Nel 2018, a tutela di una nuova locazione, avevo sottoscritto una polizza con AFFITTOASSICURATO, che stranamente usa i diversi nomi in oggetto per promettere in pubblicità un rimborso fino a 12 mensilità impagate ed un contributo fino a 2.000 euro di spese legali in caso di insolvenza dell'inquilino.
Quando ad inizio 2020 il mio inquilino ha cominciato a non pagare i canoni, ho ovviamente pensato di avvalermi della polizza; e tuttavia, ad un anno da allora, non sono venuto a capo di nulla. Inizialmente mi hanno richiesto una serie di documenti che ho trasmesso man mano; poi più niente. Io domandavo per telefono e per posta certificata se era tutto ok o quale fosse il problema, ma alle pec non ricevevo mai risposta (!), e per telefono dovevano sempre verificare e farmi sapere. Intanto è passato un anno e sono tuttora in attesa di avere e sapere qualcosa. Per un po' ho creduto che fossero solo carenti di efficienza ed organizzazione - che già non è il massimo - ma a questo punto mi prospetto il peggio, cioè che non vogliano far fronte all'impegno per qualche motivo o senza motivo, visto che nemmeno contestano alcunchè. Così per richiedere la prestazione promessa dovrei intraprendere un'azione legale: un paradosso, dato che è proprio quello da cui si intende tutelarsi con un'assicurazione del genere.
C'è nient'altro che io possa fare o che possiate suggerirmi per vedermi riconoscere quanto dovuto?
Grazie.
Quando ad inizio 2020 il mio inquilino ha cominciato a non pagare i canoni, ho ovviamente pensato di avvalermi della polizza; e tuttavia, ad un anno da allora, non sono venuto a capo di nulla. Inizialmente mi hanno richiesto una serie di documenti che ho trasmesso man mano; poi più niente. Io domandavo per telefono e per posta certificata se era tutto ok o quale fosse il problema, ma alle pec non ricevevo mai risposta (!), e per telefono dovevano sempre verificare e farmi sapere. Intanto è passato un anno e sono tuttora in attesa di avere e sapere qualcosa. Per un po' ho creduto che fossero solo carenti di efficienza ed organizzazione - che già non è il massimo - ma a questo punto mi prospetto il peggio, cioè che non vogliano far fronte all'impegno per qualche motivo o senza motivo, visto che nemmeno contestano alcunchè. Così per richiedere la prestazione promessa dovrei intraprendere un'azione legale: un paradosso, dato che è proprio quello da cui si intende tutelarsi con un'assicurazione del genere.
C'è nient'altro che io possa fare o che possiate suggerirmi per vedermi riconoscere quanto dovuto?
Grazie.