Banca BPM Centro Mutui

[Valeriya]

Ciao a tutti,
vi scrivo per chiedere se qualcuno di voi si è mai trovato nella situazione simile a quella che sto per raccontare:
- Ottengo la pre-delibera dalla banca ; faccio la proposta d'acquisto; porto i documenti in banca; facciamo la perizia; facciamo la relazione dal notaio; in data 30 Marzo la banca BPM ha mandato la mia pratica al Centro Mutui che avrebbe dovuto dare la risposta positiva o meno per poi caricare la richiesta al Consap (per usufruire delle agevolazioni per gli under 36). Sono passati 21 giorni e ad oggi non ricevuto alcun riscontro. Chiamo ogni giorno la mia filiale che mi dice che è impossibile contattare qualcuno del Centro Mutui e che lavorano tramite i ticket (mandano i solleciti).
Lo trovo assolutamente assurdo che non esiste alcun modo di contattare il Centro Mutui che risulta un dipartimento interno della banca , per conoscere per quale motivo la mia pratica non viene presa in carico!
Dal momento in cui il centro mutui carica la pratica sul Consap passeranno altri 20 giorni per ottenere la risposta, lo trovo inaccettabile visto che sono scaduti tutti i termini concordati col venditore per concludere l'atto di compravendita!!!

Per favore fatemi sapere se vi è mai capitata una cosa del genere.

 

[n3m3six]

C'è stata Pasqua e adesso il 25 aprile e il primo maggio per cui aprile fai conto che non ci sia stato. È come se la tua pratica inizia a maggio

 

[manu89ftt]

Un mio amico a dicembre con BPM ci ha messo 1 mese e mezzo per ottenere quella delibera definitiva. Probabilmente sono pieni di richieste...

 

[Valeriya]

Grazie a tutti per le risposte.
Infatti è ciò che mi dice anche la mia filiale, che probabilmente "sono pieni di richieste" ma ciò non mi aiuta. Mi scade oggi la proposta d'acquisto e rischio di perdere sia la caparra che l'immobile per questa situazione inaccettabile.
Il problema è che non si può neanche contattare sto centro mutui per chiedere a che punto è la mia pratica.

 

[n3m3six]

Grazie a tutti per le risposte.
Infatti è ciò che mi dice anche la mia filiale, che probabilmente "sono pieni di richieste" ma ciò non mi aiuta. Mi scade oggi la proposta d'acquisto e rischio di perdere sia la caparra che l'immobile per questa situazione inaccettabile.
Il problema è che non si può neanche contattare sto centro mutui per chiedere a che punto è la mia pratica.

Cambierebbe poco. Senti il venditore e firmate una proroga di 2 mesi. La colpa è tua che hai accettato tempi così stretti. Magari avessi chiesto consigli prima di firmare la proposta, ti sarebbe stato detto come fare

 

[Valeriya]

Ho chiesto alla banca se due mesi sarebbero stati sufficienti per portare al termine la richiesta e mi è stata data la risposta positiva. Altrimenti avrei concordato un'altra data col venditore.
Comunque avevo già la predilebera rilasciata dalla banca prima di firmare la proposta d'acquisto ciò mi permetteva di risparmiare qualche settimana avendo la certezza di avere il mutuo concesso.
Lo trovo comunque assurdo impiegare più di 3 settimane per caricare la pratica della persona alla quale la filiale ha già dato l'ok per il mutuo, sul sito di Consap.

 

[n3m3six]

Ho chiesto alla banca se due mesi sarebbero stati sufficienti per portare al termine la richiesta e mi è stata data la risposta positiva. Altrimenti avrei concordato un'altra data col venditore.
Comunque avevo già la predilebera rilasciata dalla banca prima di firmare la proposta d'acquisto ciò mi permetteva di risparmiare qualche settimana avendo la certezza di avere il mutuo concesso.
Lo trovo comunque assurdo impiegare più di 3 settimane per caricare la pratica della persona alla quale la filiale ha già dato l'ok per il mutuo, sul sito di Consap.

Ti ho spiegato che c'è stata pasqua, 25 aprile e 1 maggio di mezzo. Hai fatto male i tuoi calcoli, questo tu non la banca. In più avranno avuto altre pratiche oltre alla tua

 

[Bagudi]

Sta succedendo la stessa cosa con tutte le banche.
Sono oberati di richieste e alcuni lavorano sempre in smart working.
Tutti i miei acquirenti sono in ritardo.

 

[Cherry]

Ciao a tutti,
vi scrivo per chiedere se qualcuno di voi si è mai trovato nella situazione simile a quella che sto per raccontare:
- Ottengo la pre-delibera dalla banca ; faccio la proposta d'acquisto; porto i documenti in banca; facciamo la perizia; facciamo la relazione dal notaio; in data 30 Marzo la banca BPM ha mandato la mia pratica al Centro Mutui che avrebbe dovuto dare la risposta positiva o meno per poi caricare la richiesta al Consap (per usufruire delle agevolazioni per gli under 36). Sono passati 21 giorni e ad oggi non ricevuto alcun riscontro. Chiamo ogni giorno la mia filiale che mi dice che è impossibile contattare qualcuno del Centro Mutui e che lavorano tramite i ticket (mandano i solleciti).
Lo trovo assolutamente assurdo che non esiste alcun modo di contattare il Centro Mutui che risulta un dipartimento interno della banca , per conoscere per quale motivo la mia pratica non viene presa in carico!
Dal momento in cui il centro mutui carica la pratica sul Consap passeranno altri 20 giorni per ottenere la risposta, lo trovo inaccettabile visto che sono scaduti tutti i termini concordati col venditore per concludere l'atto di compravendita!!!

Per favore fatemi sapere se vi è mai capitata una cosa del genere.

si anche a me è successa la stessa cosa: ho presentato i documenti in Banca il 9/1, la richiesta è stata mandata il 21/1 al centro Mutui, la risposta è arrivata il 27/3 dopo tanti solliciti e adesso sono in attesa dell' ok di Consap. I termini col venditore sono finiti da 1 mese ma gli ho parlato ed era disposto ad aspettare.

 

[Valeriya]

si anche a me è successa la stessa cosa: ho presentato i documenti in Banca il 9/1, la richiesta è stata mandata il 21/1 al centro Mutui, la risposta è arrivata il 27/3 dopo tanti solliciti e adesso sono in attesa dell' ok di Consap. I termini col venditore sono finiti da 1 mese ma gli ho parlato ed era disposto ad aspettare.

Grazie per la risposta, mi sento più tranquilla adesso. Anch'io finalmente ho ricevuto l'ok dal Centro Mutui e sto aspettando l'ok da Consap. Sai per caso se Consap può dire di no?