Salve,
lo scorso 7 agosto ho estinto anticipatamente il mutuo ( con relativo rilascio contestuale della quietanza di pagamento) che all'atto di compravendita dell'immobile mi sono accollato dal costruttore, mutuo precedentemente frazionato cosi come l'ipoteca, ebbene sia nel mese di settembre sia il corrente mese dopo essermi recato in conservatoria ed effettuato l'interrogazione tramite il codice fiscale della ditta di costruzione l'ipoteca della mia quota di mutuo non è stata ancora cancellata seguendo il procedimento descritto dalla legge bersani, i 30 giorni sono abbondantemente passati, la banca lo scorso giovedì mi dice che competente ad emettere la comunicazione è una sede amministrativa senza ufficio relazioni col pubblico, il registro delle comunicazioni posso visionarlo ma ovviamente non essendo l'ipoteca iscritta a mio nome non ricevo alcun dato utile. Come potreste consigliarmi di agire?
lo scorso 7 agosto ho estinto anticipatamente il mutuo ( con relativo rilascio contestuale della quietanza di pagamento) che all'atto di compravendita dell'immobile mi sono accollato dal costruttore, mutuo precedentemente frazionato cosi come l'ipoteca, ebbene sia nel mese di settembre sia il corrente mese dopo essermi recato in conservatoria ed effettuato l'interrogazione tramite il codice fiscale della ditta di costruzione l'ipoteca della mia quota di mutuo non è stata ancora cancellata seguendo il procedimento descritto dalla legge bersani, i 30 giorni sono abbondantemente passati, la banca lo scorso giovedì mi dice che competente ad emettere la comunicazione è una sede amministrativa senza ufficio relazioni col pubblico, il registro delle comunicazioni posso visionarlo ma ovviamente non essendo l'ipoteca iscritta a mio nome non ricevo alcun dato utile. Come potreste consigliarmi di agire?