Buongiorno,
In data 13/04/23 ho presentato la richiesta di mutuo presso BPER, dopo pochi giorni è uscito il perito, ora dopo 60 giorni non ho ancora ricevuto risposta, nel mezzo hanno chiesto il garante perché gli assegni familiari che percepiamo per i figli non concorrono a fomare reddito( cosa che l'impiegato in fase d'inserimento pratica non ha calcolato!!!!!). I venditori per fortuna ci hanno concesso nuovamente una proroga, mi chiedevo esiste un modo per sollecitare oltre alle chiamate continue e alla PEC all'ufficio reclami? tra l'altro sono passati che 60 giorni.
Grazie
In data 13/04/23 ho presentato la richiesta di mutuo presso BPER, dopo pochi giorni è uscito il perito, ora dopo 60 giorni non ho ancora ricevuto risposta, nel mezzo hanno chiesto il garante perché gli assegni familiari che percepiamo per i figli non concorrono a fomare reddito( cosa che l'impiegato in fase d'inserimento pratica non ha calcolato!!!!!). I venditori per fortuna ci hanno concesso nuovamente una proroga, mi chiedevo esiste un modo per sollecitare oltre alle chiamate continue e alla PEC all'ufficio reclami? tra l'altro sono passati che 60 giorni.
Grazie