Spesso quando lavoro mi chiedo: COSA SBAGLIAMO?
Nella mia città, l'agenzia dove lavoro, è insediata da tanti anni, fondata da 3 soci nei lontani anni '70. Ha sempre lavorato divinamente. Nel classico "old-style" niente internet, poco computer, nessun gestionale...
Con l'arrivo della crisi, e la mancanza dei guadagni, 2 si ritirano e continua il terzo, presto però viene a mancare e l'agenzia viene mandata avanti dal figlio trentenne, che fino a quel momento non aveva esperienza se non qualche estate passata ad aiutare il padre.
Presto recupera, segue corsi, da esami ed è veramente preparato su tutto ciò che riguarda le normative e tutto ciò che concerne la professione. A questo punto assume 1 segretaria e 3 agenti (uno sono io).
Il portafoglio immobili dell'agenzia, anche vista la grandezza della città (circa 30.000 abitanti) + poche zone limitrofe, è di circa 40 immobili. Il nuovo proprietario decide subito di ampliarlo, crea una campagna marketing dell'agenzia per farla conoscere anche nelle zone limitrofe, e si inserisce su tutti i portali per 12 mesi. Nel frattempo amplia il portafoglio, acquista un gestionale e anziché aspettare i proprietari di immobili in agenzia, si mette a cercarli (e noi con lui, ovviamente). Nel giro di circa 4 mesi, arriviamo a circa 200 immobili in vendita e 60 immobili in affitto. Sia residenziali che commerciali.
Nel frattempo la segretaria, si appunta nel gestionale le richieste dei clienti che voglio comprare o affittare.
Passano i primi 12 mesi:
Il marketing da i suoi frutti, decine di chiamate tutti i giorni, decine di visite, ma di clienti provenienti dai portali si chiudono 12 affitti.
Di richieste generiche, cioè di persone entrate in agenzia alla ricerca di qualcosa o di email inviate dai vari portali, vengono chiusi 4 affitti.
Per aumentare le probabilità di vendita, incrociamo un immobile con le richieste e proponiamo questo immobile.
I clienti sono centinaia, abbiamo registrato tutte le richieste generiche dei vari portali, ogni immobile richiede circa 2 settimane di telefonate, su 100 persone chiamate solo circa 15 vogliono vedere la casa. ( chi ha trovato/chi non cerca piu/ chi l'ha fatta per errore/chi non ha il mutuo...).
Dei 260 immobili, abbiamo fatto telefonate complete per circa 20 immobili, i più promettenti, neanche uno è stato venduto.
Chiusura primo anno:
16 affitti e 0 vendite.
Saltano 3 affitti perchè i proprietari decidono di non affittare piu.
Fatturato: circa 16.000 euro
Secondo anno:
Portafoglio 320 immobili.
Diminuito il marketing e aumentate le telefonate di ogni immobile.
Affitto da marketing: 6
Affitto da generico: 6
Vendite:0
Salta una vendita perchè la casa risulta in parte ausiva.
Salta una vendita perchè il proprietario decide di non vendere piu nonostante abbia avuto la proposta. in mano
Fatturato: circa 14.000 euro
Terzo anno:
Portafoglio 398 immobili
Diminuito ancora il marketing
Affitto da marketing: 5
Affitto da generico: 7
Saltano 2 affitti perchè i proprietari decidono di non affittare piu.
Salta una vendita (piccola) perchè la banca non concede il mutuo.
Vendite: 2 (uno ha telefonato perchè ha visto il cartello appeso e l'altro ha visto l'annuncio in vetrina).
Fatturato: circa 24.000 euro
I dati sono scarsi per tutte le agenzie, ma questi sono veramente scarsi.
Quindi potresti dirmi in cosa sbagliamo? Perché mi sto veramente deprimendo.
Nella mia città, l'agenzia dove lavoro, è insediata da tanti anni, fondata da 3 soci nei lontani anni '70. Ha sempre lavorato divinamente. Nel classico "old-style" niente internet, poco computer, nessun gestionale...
Con l'arrivo della crisi, e la mancanza dei guadagni, 2 si ritirano e continua il terzo, presto però viene a mancare e l'agenzia viene mandata avanti dal figlio trentenne, che fino a quel momento non aveva esperienza se non qualche estate passata ad aiutare il padre.
Presto recupera, segue corsi, da esami ed è veramente preparato su tutto ciò che riguarda le normative e tutto ciò che concerne la professione. A questo punto assume 1 segretaria e 3 agenti (uno sono io).
Il portafoglio immobili dell'agenzia, anche vista la grandezza della città (circa 30.000 abitanti) + poche zone limitrofe, è di circa 40 immobili. Il nuovo proprietario decide subito di ampliarlo, crea una campagna marketing dell'agenzia per farla conoscere anche nelle zone limitrofe, e si inserisce su tutti i portali per 12 mesi. Nel frattempo amplia il portafoglio, acquista un gestionale e anziché aspettare i proprietari di immobili in agenzia, si mette a cercarli (e noi con lui, ovviamente). Nel giro di circa 4 mesi, arriviamo a circa 200 immobili in vendita e 60 immobili in affitto. Sia residenziali che commerciali.
Nel frattempo la segretaria, si appunta nel gestionale le richieste dei clienti che voglio comprare o affittare.
Passano i primi 12 mesi:
Il marketing da i suoi frutti, decine di chiamate tutti i giorni, decine di visite, ma di clienti provenienti dai portali si chiudono 12 affitti.
Di richieste generiche, cioè di persone entrate in agenzia alla ricerca di qualcosa o di email inviate dai vari portali, vengono chiusi 4 affitti.
Per aumentare le probabilità di vendita, incrociamo un immobile con le richieste e proponiamo questo immobile.
I clienti sono centinaia, abbiamo registrato tutte le richieste generiche dei vari portali, ogni immobile richiede circa 2 settimane di telefonate, su 100 persone chiamate solo circa 15 vogliono vedere la casa. ( chi ha trovato/chi non cerca piu/ chi l'ha fatta per errore/chi non ha il mutuo...).
Dei 260 immobili, abbiamo fatto telefonate complete per circa 20 immobili, i più promettenti, neanche uno è stato venduto.
Chiusura primo anno:
16 affitti e 0 vendite.
Saltano 3 affitti perchè i proprietari decidono di non affittare piu.
Fatturato: circa 16.000 euro
Secondo anno:
Portafoglio 320 immobili.
Diminuito il marketing e aumentate le telefonate di ogni immobile.
Affitto da marketing: 6
Affitto da generico: 6
Vendite:0
Salta una vendita perchè la casa risulta in parte ausiva.
Salta una vendita perchè il proprietario decide di non vendere piu nonostante abbia avuto la proposta. in mano
Fatturato: circa 14.000 euro
Terzo anno:
Portafoglio 398 immobili
Diminuito ancora il marketing
Affitto da marketing: 5
Affitto da generico: 7
Saltano 2 affitti perchè i proprietari decidono di non affittare piu.
Salta una vendita (piccola) perchè la banca non concede il mutuo.
Vendite: 2 (uno ha telefonato perchè ha visto il cartello appeso e l'altro ha visto l'annuncio in vetrina).
Fatturato: circa 24.000 euro
I dati sono scarsi per tutte le agenzie, ma questi sono veramente scarsi.
Quindi potresti dirmi in cosa sbagliamo? Perché mi sto veramente deprimendo.
