Allo stato attuale delle cose puoi fare solo una cosa ovvere pretendere che ti dicano qual'è l'Istituto bancario disposto ad erogare il mutuo visto che è un tuo diritto saperlo e andare a parlare direttamente con la banca per capire quali garanzie vogliono. Certo che firmare un preliminare senza avere certezza sul mutuo, senza eccepire l'assenza di una clausola sospensiva è un'ingenuità che rischia di costare cara. Come detto sopra potresti rivolgerti a un legale presentando la copia della proposta e spiegando per filo e per segno quanto accaduto (magari prima parla chiaramente all'agenzia).
