Dipende dall'agenzia, non siamo tutti uguali, nelle nostre proposte ad esempio, no.
Nel caso da lei esposto noi facciamo pagare solo l'inadempiente previa sottoscrizione di penale, solo dopo atti ad effetto obbligatorio pretendiamo la provvigione dalle parti (quindi dal preliminare, meglio se trascritto o al rogito).
Alla proposta, a meno che non sia eseguibile, sarebbe stato molto meglio preferire un preliminare nel suo caso, intanto spedisca una diffida ad adempiere alla controparte, chieda all'agenzia di aiutarla in questo senso, se non lo fa si rivolga a un legale, anche per analizzare cosa ha sottoscritto e quanto sia valido per proseguire e vantare il dovuto.
In caso quanto ha sottoscritto non sia sicuramente efficace l'avvenuta conclusione dell'affare è discutibile.
Il diritto alla mediazione nasce nel momento della avvenuta comunicazione dell'accettazione, ma matura sicuramente solo nel momento nel quale l'affare sia concluso o comunque concludibile perchè è nata una obbligazione, eseguibile ex art.2932 CC.