Entratel errore in fase di controllo file

[elisabettam]

In seguito all'ultimo aggiornamento di Rli, in fase di controllo del file in Entratel, mi dà errore CO-01.
Sembra non esista soluzione se non scaricare una versione per utenti non abilitati di Rli.

Avete qualche suggerimento in più ?

 

[FRANCY80]

Assistenza Online ai Servizi Telematici - Entratel - Agenzia Entrate

 

[elisabettam]

Assistenza Online ai Servizi Telematici - Entratel - Agenzia Entrate

grazie. già fatto 3 volte

 

[Bastimento]

Innanzi tutto verifica di aver installato anche il modulo di controllo di RLI.
Ricordando poi alcuni suggerimenti di Pennylove, se ciò non bastasse, ti consiglierei di reinstallare Java (o comunque verificare i file di security di java: ma troppo complicato ricordarsi le istruzioni di Penny)

Dimenticavo: sicura di usare anche l'ultima versione di entratel?

@Pennylove: perchè ci abbandoni nel momento del bisogno?

 

[elisabettam]

Innanzi tutto verifica di aver installato anche il modulo di controllo di RLI.
Ricordando poi alcuni suggerimenti di Pennylove, se ciò non bastasse, ti consiglierei di reinstallare Java (o comunque verificare i file di security di java: ma troppo complicato ricordarsi le istruzioni di Penny)

Dimenticavo: sicura di usare anche l'ultima versione di entratel?

@Pennylove: perchè ci abbandoni nel momento del bisogno?

tutto aggiornato e da quel momento mi dà errore.

 

[Bastimento]

Credo allora sia proprio il momento di reinstallare ex novo java.

Sembra non esista soluzione se non scaricare una versione per utenti non abilitati di Rli.

Questa però ricordo di averla anche letta, o roba simile: non so se sia pure questo un suggerimento della nostra amata consulente, o proposto da AdE.

In ogni modo forse ho rintracciato la discussione con Penny su un errore simile (io però uso fiscoonline, quindi fileinternet)
Prova a scorrere questa discussione: intorno a post 428 e 431 e seguenti
Guida - Registrazione dei contratti di locazione con nuovo software RLI

 

[Bastimento]

Ecco un altro esempio, se ti può tornare utile. Non ho riletto il finale, ma la partenza era la medesima. (post 954)
Registrazione telematica contratti di locazione

 

[Bastimento]

Come hai poi risolto? Io credo di aver superato l'intoppo, oltre che eseguendo il controllo per non abilitati, anche quando sono passato a Desktop Telematico: e se non erro prima saltando la fase di controllo e passando subito alla preparazione.

Non ho mai trovato una tabella di spiegazione analitica del tipo di errore segnalato.

 

[elisabettam]

Come hai poi risolto? Io credo di aver superato l'intoppo, oltre che eseguendo il controllo per non abilitati, anche quando sono passato a Desktop Telematico: e se non erro prima saltando la fase di controllo e passando subito alla preparazione.

Non ho mai trovato una tabella di spiegazione analitica del tipo di errore segnalato.

non ho risolto. stamattina sono andata fisicamente all'Ade ed il resp. informatici mi ha suggerito di saltare il controllo e andare direttamente all'autentica

 

[Bastimento]

resp. informatici

... sich ....