alluna48

Membro Attivo
Privato Cittadino
Buonasera
ho visto , a distanza di un mese, la stessa casa con due agenzie diverse. La prima volta con l'agenzia X che si è presentata con il titolare di un'altra agenzia. Successivamente ho visitato di nuovo la stessa casa con un'altra agenzia Y dicendo chiaramente che avevo già visto la casa ma che non ricordavo neppure il nome dell'agenzia con cui ero stata la prima volta.
Con l'agenzia Y ho fatto il preliminare di acquisto e ho già pagato metà della cifra a loro spettante.
Stasera ho ricevuto una telefonata dall'agenzia X che mi dice di volere il suo dovuto perchè ha saputo che ho acquistato l'appartamento con un'altra agenzia e non potevo farlo. Inoltre ha precisato che il titolare dell'altra agenzia che le si era affiancato nella visita pretenderà la sua parte dal venditore.
Sono assolutamente sconcertata e vorrei sapere, non avendo firmato mai alcunchè, se davvero devo pagare una nuova commissione all'agenzia X.
Grazie
 

Zagonara Emanuele

Membro Senior
Agente Immobiliare
E' indubbio che la prima agenzia che ti ha fatto vedere l'immobile deve essere pagata da te.
Male hai fatto a concludere l'affare con la seconda agenzia, avendola già vista in precedenza con un'altra; avresti dovuto non solo dire chiaramente alla seconda agenzia che l'immobile lo avevi già visto ma evitare di intavolare una trattativa per quella casa con questa seconda agenzia.

Superflo aggiungere che la seconda agenzia si è comportata non troppo correttamente nei confronti di tutti (tuoi e della prima agenzia, in particolare).

Poco importa se non hai firmato nulla con la prima agenzia (compreso il "foglio visita"), la legislazione vigente afferma chiaramente il diritto della prima agenzia di esigere da te il pagamento della provvigione.
Inoltre al di là della legislazione vigente, direi che si tratta anche di una questione di correttezza da parte tua (che ti avrebbe dovuto spingere a comportarti diversamente, ovvero come sopra spiegato); visto che ormai l'errore è stato commesso (da te), non ti rimane altro da fare che rimediare pagando la dovuta provvigione alla prima agenzia.
 

specialist

Membro Storico
Privato Cittadino
Probabilmente non essendo un'addetta ai lavori e vista anche l'età ha agito in buona fede, non rendendosi conto di essere incappata in questi "trabocchetti" che talvolta si creano tra agenzie.
Mezza provvigione l'ha già pagata all'agenzia Y, potrebbe saldare l'altrà metà all'agenzia X e chiudere così il discorso. Si spartiranno la provvigione, anche dal momento che si sono ben guardati dall'informare e mettere in guardia la cliente.
E' sempre il solito discorso: uno va in un'agenzia per risolvere i problemi e invece rischia di trovarli o addirittura di incappare in rogne.
Bisogna definitivamente porre rimedio, anche nell'interesse delle agenzie che operano correttamente.
 

Miciogatto

Membro Senior
Privato Cittadino
E' sempre il solito discorso: uno va in un'agenzia per risolvere i problemi e invece rischia di trovarli o addirittura di incappare in rogne.

Questa frase mi ricorda qualcuno, il massimo esperto che io conosco sulle questioni tra agenzie @Ponz . Tra l'altro dalla Toscana proprio come te @alluna48 .

Non disperare, la legislazione e soprattutto la giurisprudenza non sono affatto chiare sull'argomento e comprendo benissimo che uno entra in agenzia proprio perchè, tra l'altro, non ha tempo di studiarsi le leggi in proposito ... e invece ...
 

specialist

Membro Storico
Privato Cittadino
Agenti assicurativi, avvocati, medici etc. sono costretti a informare dettagliatamente per iscritto clienti e pz. prima di far firmare contratti, impostare terapie, programmare interventi.
Vista l'entità delle cifre in gioco, non vedo perché anche gli AI non dovrebbero essere obbligati a farlo.
 

alluna48

Membro Attivo
Privato Cittadino
Grazie delle risposte. Ma la vera verità è che non sono stata assolutamente messa al corrente, prima, da nessuna delle due agenzie, del protocollo che dopo l'agenzia X mi ha sciorinato al telefono. Perchè non farlo prima? La signora X mi ha anche ricordato che non è ammessa l'ignoranza della legge, ma senza scomodare la deontologia, è il loro comportamento, da ben conoscitori della legge, che presenta qualche falla. Comunque ho già contattato l'agenzia Y chiedendo di mettersi in contatto con la X, e il mio legale per sapere cosa davvero sono obbligata.
Spiacevole esperienza, comunque, con entrambe le agenzie.
Grazie per eventuali altri suggerimenti
 

mmic

Membro Attivo
Privato Cittadino
25 anni fa quando comprai la mia prima casa accadde una cosa simile. Prima dell'estate vidi l'abitazione con l'agenzia X e dopo l'estate con l'agenzia Y con la quale comprai. Preciso che con l'agenzia X avevo sottoscritto già una proposta di acquisto che fu rifiutata, proposta che il proprietario dichiarò di non essere stato neanche consapevole (proposi 1-2% in meno del prezzo richiesto)
L'agenzia X mi fece scrivere dall'avvocato minacciando causa se non avessi pagato e io proposi di pagare una quota inferiore un terzo della parcella intera pur di non far causa. Loro non risposero neppure e mi arrivò un decreto ingiuntivo a cui dovetti fare opposizione.
Per fortuna hanno perso la causa altrimenti mi sarei trovato.
Il proprietario invece pagò la prima agenzia quando ricevette la lettera del loro avvocato, in quanto aveva un accordo con la seconda agenzia di non pagare la commisssione di vendita. Mi disse che lui non voleva fare causa.
 

alluna48

Membro Attivo
Privato Cittadino
Ti ringrazio di avermi detto la tua esperienza. io devo ancora avere la risposta dal mio legale e, nonostante l'agenzia Y, con cui ho fatto il preliminare , mi tranquillizzi dicendo che parleranno loro con l'agenzia X, io non intendo chiamarmi fuori da questa situazione dove, mi sento di dire, sono stata messa in mezzo sia dall'a X che doveva informarmi sul protocollo, e dall'agenzia Y che, pur di fare l'affare non mi ha messo in guardia dalla prassi.
spero tutti quanti i coinvolti siamo corretti e ragionevoli.
Grazie
 

Ponz

Membro sognante
Agente Immobiliare
Grazie delle risposte. Ma la vera verità è che non sono stata assolutamente messa al corrente, prima, da nessuna delle due agenzie, del protocollo che dopo l'agenzia X mi ha sciorinato al telefono. Perchè non farlo prima? La signora X mi ha anche ricordato che non è ammessa l'ignoranza della legge, ma senza scomodare la deontologia, è il loro comportamento, da ben conoscitori della legge, che presenta qualche falla. Comunque ho già contattato l'agenzia Y chiedendo di mettersi in contatto con la X, e il mio legale per sapere cosa davvero sono obbligata.
Spiacevole esperienza, comunque, con entrambe le agenzie.
Grazie per eventuali altri suggerimenti
Gli agenti partono sempre dal presupposto che i clienti sappiano tutto o che debbano saperlo.

Cambierà.

...è tempo
 

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