Certamente, hai ragione Luna! E non intendevo rivolgere una critica generalizzata alla categoria: e tra l'altro l'esempio fatto non mi porterebbe a considerare quegli agenti "mele marce": li riterrei solo dei commercianti spregiudicati e miopi, che credono di fare l'affare e non si accorgono che così facendo dimostrano scarsa attendibilità e intelligenza.
Sicuramente l'inesperienza e l'eccessiva fiducia sono pericolosi, e sono comportamenti sconsigliabili.
Ma proprio per questo il cliente inesperto si appoggia ad un professionista, e "si fida": ecco perchè mi è piaciuta la risposta di Marcello. Perchè riconosce nel cliente inesperto lo zoccolo della sua attività, da curare e sostenere con tutti i mezzi a disposizione, durante la stipula del contratto.
Sicuramente l'inesperienza e l'eccessiva fiducia sono pericolosi, e sono comportamenti sconsigliabili.
Ma proprio per questo il cliente inesperto si appoggia ad un professionista, e "si fida": ecco perchè mi è piaciuta la risposta di Marcello. Perchè riconosce nel cliente inesperto lo zoccolo della sua attività, da curare e sostenere con tutti i mezzi a disposizione, durante la stipula del contratto.