Io spiazzo tutti chiedendo il Cognome nome e indirizzo dell'interlocutore nonchè dati fiscali del datore di lavoro del chiamante in quanto ho diritto esattamente di sapere con chi sto parlando. A volte preciso che eventualmente parlo solo con il diretto interessato in persona. Strano, ma mi mettono giù subito, e a volte di brutto !!!!