Premesso che è buona norma farsi rilasciare contratto di mediazione creditizia in cui vengono specificati tutti i parametri dell'incarico in cui vi è presente la durata dello stesso. Nel caso in oggetto a tua detta ti sei rivolto ad un agente in attività finanziaria (cioè un soggetto che opera per una sola banca/società) e non è autorizzato alla mediazione creditizia. Quindi in questo caso non è proprio previsto il contratto di mediazione, ma solo la firma della domanda di mutuo. Inoltre l'agente in attività finanziaria non può chiedere compensi in relazione all'attività svolta. Fatte le dovute premesse e differenziazioni possiamo andare avanti. I tempi medi di erogazione di un mutuo acquisto sono sul "campo" di due mesi, detto questo senza giudicare il lavoro degli altri ti posso dire che nessuna banca in Italia eroga un mutuo acquisto+ristrutturazione+consolidamento debiti. Non posso andare oltre non conoscendo poi la tua situazione complessiva sia patrimoniale che reddituale, nè la percentuale d'intervento richiesta sul valore dell'immobile. Per i rapporti con l'agente in attività finanziaria, rimango allibito di come si possa dare della documentazione sensibile (documenti reddituali) senza firmare una ricevuta, un contratto un documento di sintesi, un documento di privacy. Vi è la violazione di una serie di leggi che comportano sanzioni amministrative e penali, dal lato tuo da un punto di vista pratico, puoi tranquillamente procedere in maniera diversa in quanto nel caso della mediazione creditizia vi è obbligo della forma scritta per conferire incarico di mediazione, altrimenti l'incarico è nullo. Quindi fatti restituire la documentazione in originale e procedi altrove se lo ritieni opportuno.