perchè ognuno ha una propria e limitata percezione della realtà che non è analizzata con metodo condiviso e realmente applicato e si prendono per buone affermazioni per l'autorevolezza di chi parla e non ci si preoccupa di verificare come si è arrivati a produrre quel risultato ...Quali motivazioni possono spiegare questo diversa percezione?
e questa è la professionalità che viene trasmessa al cliente