Messaggio dal sito AdE: Nuovo software ENTRATEL 5.3.2 del 10/10/2014

[osammot]

Ho timore a far eseguire il nuovo software Entratel 5.3.2 per il seguente messaggio:

Entratel 5.3.2_ALL non viene scaricato di frequente e potrebbe danneggiare il computer

qualcuno più pratico può aiutarmi?

 

[pippo63]

Ogni aggiornamento compare quel messaggio, dovendolo obbligatoriamente installare non ho voluto mai preoccuparmene e per fortuna non ci sono mai stati problemi.

 

[osammot]

effettivamente ho chiamato il tecnico e mi ha detto che lo posso "eseguire"
grazie

 

[Cencio]

io l'ho installato e adesso mi compare "errore 10" quando tento di aprire i file delle ricevute...... maledetti loro e sta' ******* di programma!
premetto che li ho gia' chiamati 4 volte, l'ultimo operatore non sapendo dove mettere le mani ha detto che mi richiamava...e io devo consegnare le ricevute ai clienti!!! maledetti loro un altra volta e io che ancora mi confondo con queste trappole.....

 

[Pennylove]

io l'ho installato e adesso mi compare "errore 10" quando tento di aprire i file delle ricevute...... maledetti loro e sta' ******* di programma!
premetto che li ho gia' chiamati 4 volte, l'ultimo operatore non sapendo dove mettere le mani ha detto che mi richiamava...e io devo consegnare le ricevute ai clienti!!! maledetti loro un altra volta e io che ancora mi confondo con queste trappole.....

Ciao Cencio! Su con la vita, figliolo! Solo chi utilizza Entratel, sa cosa significa “vivere pericolosamente”.

Per prima cosa, ti consiglio (se non l’hai già fatto) di scaricare sempre l’ultima versione di java prima di scaricare Entratel: se non ha le policy di java corrette, è facile che dopo ti dia l’errore di scarto 8 o 12 (java).

Adesso immergiti di nuovo nelle nebbie internautiche dell’Agenzia.

1. Verifica, per prima cosa, la password: vai in Area Riservata. Digita con attenzione (in particolare le maiuscole) la tua password (errore 10 segnala una password non corretta).

2. Verifica il tracciato: vai sull’applicativo. Opzioni / Sistema / Clicca chiave privata / Verifica il percorso su cui ad esempio hai salvato la chiavetta e la relativa cartellina.

3. Pulisci la cache: tasto START. Pannello di controllo / Rete internet / Opzioni internet / Generali / Clicca Elimina file temporanei.

Riapri Entratel e riprova ad aprire i file delle ricevute, confidando nel trionfo del bene.

 

[Cencio]

innanzitutto ti ringrazio anticipatamente per le guide pubblicate (aiuto di non poco conto), in merito al tuo ultimo post avevo già verificato i primi due punti con il tecnico ADE, speravo nel terzo ma niente. Sempre errore 10, sotto elabora e si ferma al 90%. Mi sono raccomandato stamani con il tecnico, devo consegna le ricevute e sono bloccato..... secondo te mi hanno richiamato?.....cmq poco male. Dai prossimi si torna al vecchio metodo. Grazie ancora per l'aiuto!