non possono essere costituite da una semplice lettera standardizzata, di quelle inviate indifferentemente a tutta la clientela. Al contrario devono sempre sussistere ulteriori indicazioni personalizzate, anche se di carattere generale.
cioè non solo devono essere scritte, ma non posso essere prestampate.
ora, sui mutui a privati non so più bene (anche perchè, come detto, nel 99% dei casi li si fa figurare come "rinuncia cliente"); ma sui fidi a imprese, di qualunque genere sia, la lettera di rifiuto finanziamento viene sempre consegnata.