Salve a tutti, Vi posto la mia lettera inviata a Striscia la Notizia contro Barclays:
Salve, sono una ragazza di 25 anni, convivo, ho un figlio di quasi 15 mesi e ho un lavoro a tempo indeterminato (a serio rischio a causa della poco gradita maternità da parte dei miei datori di lavoro…), insomma non sono la classica "Bambocciona" mantenuta dai genitori, come piace dire a certi politici..., ma tra un po’ mi sa che mi toccherà tornare sotto il tetto di mamma e papà poiché non so più come fare per tirarmi fuori da un mutuo “Strozzino” stipulato con Barclays nel 2007. Pago più di 900€ al mese di rata e non ho assolutamente modo di poter estinguere o modificare la rata e quindi vendere casa se non pagando alla banca più di quanto io abbia richiesto a mutuo… mi spiego meglio:
Nel giugno 2007 dopo esser stata consigliata da un promoter finanziario di Carila che lavorava per la mia agenzia di assicurazioni, dove tra l'altro lavoravo, ho acceso con Barclays il mutuo indicizzato ai franchi svizzeri con rata costante ma a tasso variabile chiedendo come capitale circa 180.000€.
In pratica 912€ al mese per 30 anni. Ai tempi era la rata più bassa sul mercato e da come mi era stato presentato il mutuo non mi ero accorta di quanto fosse sbagliato e stupido accettare una condizione del genere... Comunque dopo 4 anni vengo contatta da Barclays stessa che mi propone un abbassamento dello spread e quindi l'abbassamento della mia rata di mutuo... naturalmente la cosa mi interessa e richiedo il calcolo per la nuova rata... risposta sono solo 20€ in meno, ma per ottenerli avrei dovuto aprire un conto corrente nuovo dall'altra parte della città! Naturalmente non accetto perché non ne sarebbe valsa la pena, ma incomincio a fare i preventivi per una surroga. Trovata la banca che mi avrebbe fatto le rate del mutuo a 600€ (ben 400€ in meno della mia attuale) accetto e inizio le pratiche per surrogare... Telefonando al numero verde Barclays ci dicono il debito residuo è di 160.000€ e ci dicono cosa dobbiamo fare per mandare avanti la pratica. Qui siamo ad Aprile 2010 e io sono incinta di 4 mesi. Naturalmente da parte della nuova banca non ci sono problemi e la perizia sulla casa per il nuovo mutuo è passata, in pratica sembra tutto pronto, ma mancano dei documenti che Barclays e il suo notaio ci negano... iniziamo a sollecitare, ma Barclays sembra sparita!! Passano i mesi e io faccio in tempo a partorire prima che Barclays si degni a risponderci che tali documenti li avrei ottenuti solo in seguito alla surroga e che per lei non erano strettamente necessari per far procedere la pratica! Esasperato il direttore della nuova banca convince un suo notaio a rifare le carte mancanti e prenotiamo la data per la surroga a inizio Dicembre. Dopo mesi di attesa ci siamo, finalmente surrogo... ma.... a meno di 48 ore dall'appuntamento, Barclays manda l'ultimo documento mancante: il conteggio per l'estinzione con 160.000€ di capitale residuo più 45.000€ di rivalutazione monetaria... in pratica Barclays voleva più di 200.000€ per chiudere il mio mutuo!! Ma se io ne ho solo chiesti 180.000 nel 2007 e sono più di quattro anni che pago le rate com'è possibile?????? Strozzini!!!!
In più in questa maniera la banca si va a riprendere tutto ciò che io ho accantonato sul fondo (più di 4.000€) creato per far fronte agli aumenti di rata… in pratica 912€ è la rata pagata da me, ma a mutuo ne vanno circa 700€ e la differenza viene messa in un fondo di mia proprietà su cui maturano degli interessi e che potrà essere usato solo per far fronte ad un eventuale aumento della rata reale del mutuo. Al termine dei 30 anni viene reso o usato per estinguere le ultime rate di mutuo.
La surroga salta (purtroppo non posseggo 45.000€ da buttare e da regalare a loro..) e faccio reclamo alla Barclays dicendogli che la rivalutazione monetaria nel contratto di mutuo è prevista solo in caso di ESTINZIONE ANTICIPATA (quindi estinzione dell'ipoteca) e solo per la RIVALUTAZIONE DEL MUTUO con Barclays e non nel caso di surroga che non è altro il trasferimento del mutuo da una banca all'altra e dove l'ipoteca non viene estinta. Inoltre chiedo di ricontrollare il conteggio perché nel caso fosse corretto applicare le regole dell'estinzione anticipata mi hanno presentato un prospetto sbagliato poiché hanno preso in considerazione il debito ancora da restituire e non quello già restituito come scritto nel contratto... Dai miei conti avrei al massimo dovuto pagargli 3.000€ di differenza che rispetto ai 45.000€ non sarebbero stati male... Ma la risposta naturalmente è stata ABBIAMO RAGIONE NOI!! E cosi ho presentato il ricorso all'arbitrato bancario che dopo un anno, oggi (13/12/2011) per la precisione (e mio figlio ha 15 mesi...), mi scrive:
Il Collegio, pur rilevata la poca chiarezza del dettato contrattuale e l'ambiguità delle espressioni utilizzate dalla banca convenuta, NON accoglie il ricorso.
Perciò la Banca d'Italia nonostante abbia visto che il contratto non è chiaro e che comunque non mette il cliente nella condizione migliore per capire e non essere fregato ha preferito infierire ancora contro noi piccoli poveri e stupidi cittadini. Dato che è tutto di dubbia interpretazione la Banca da ragione a se stessa…
Grazie mille!
Ora io mi rivolgerò ad un legale perché sono sicura che questo mutuo sia una truffa e che non è possibile non uscirne senza rimanere in mutande! Nelle clausole rescissorie la voce surroga non c'è perciò non vedo perché io debba vedermele applicate anche in un caso che non avevano previsto! Se provate a telefonare o vi recate in una qualunque banca vi diranno che la Surroga e l'estinzione anticipata non sono la stessa cosa e che hanno procedure differenti! Così come lo stesso decreto Bersani ne fa una netta distinzione! Ma in questo caso, poiché la banca andrebbe a perderci, sono diventate magicamente la stessa cosa!!! E’incredibile! Ma noi quando iniziamo ad essere tutelati????
L’appello che faccio a Voi e quello di cercare di mettere in contatto tutti i poveretti che come me sono incappati in questa truffa per poter intentare una causa comune. Purtroppo andare contro un ente bancario da soli è un po’ come tentare il suicidio…
Vi prego di aiutarmi perché a distanza di un anno i 45.000€ sono diventati oltre 70.000€… finché non modifico il mutuo non ho problemi, ma capite anche voi che appena avrò anche il minimo problema nel pagare le rate del mutuo potrò dirmi spacciata. Io al momento, anche se con grande sacrificio, mi ritengo fortunata di riuscire ad andare avanti, ma girando nei siti mi sono accorta che siamo in molti ad aver bisogno di una mano per uscire da questo casino di mutuo.
Nel frattempo non mi resta che pregare che il franco crolli e che in ogni caso l’euro diventi forte, almeno, come 4 anni fa, ma visti i tempi lo credo molto improbabile…
Nella speranza di ottenere risposta Vi porgo distinti saluti.
Salve, sono una ragazza di 25 anni, convivo, ho un figlio di quasi 15 mesi e ho un lavoro a tempo indeterminato (a serio rischio a causa della poco gradita maternità da parte dei miei datori di lavoro…), insomma non sono la classica "Bambocciona" mantenuta dai genitori, come piace dire a certi politici..., ma tra un po’ mi sa che mi toccherà tornare sotto il tetto di mamma e papà poiché non so più come fare per tirarmi fuori da un mutuo “Strozzino” stipulato con Barclays nel 2007. Pago più di 900€ al mese di rata e non ho assolutamente modo di poter estinguere o modificare la rata e quindi vendere casa se non pagando alla banca più di quanto io abbia richiesto a mutuo… mi spiego meglio:
Nel giugno 2007 dopo esser stata consigliata da un promoter finanziario di Carila che lavorava per la mia agenzia di assicurazioni, dove tra l'altro lavoravo, ho acceso con Barclays il mutuo indicizzato ai franchi svizzeri con rata costante ma a tasso variabile chiedendo come capitale circa 180.000€.
In pratica 912€ al mese per 30 anni. Ai tempi era la rata più bassa sul mercato e da come mi era stato presentato il mutuo non mi ero accorta di quanto fosse sbagliato e stupido accettare una condizione del genere... Comunque dopo 4 anni vengo contatta da Barclays stessa che mi propone un abbassamento dello spread e quindi l'abbassamento della mia rata di mutuo... naturalmente la cosa mi interessa e richiedo il calcolo per la nuova rata... risposta sono solo 20€ in meno, ma per ottenerli avrei dovuto aprire un conto corrente nuovo dall'altra parte della città! Naturalmente non accetto perché non ne sarebbe valsa la pena, ma incomincio a fare i preventivi per una surroga. Trovata la banca che mi avrebbe fatto le rate del mutuo a 600€ (ben 400€ in meno della mia attuale) accetto e inizio le pratiche per surrogare... Telefonando al numero verde Barclays ci dicono il debito residuo è di 160.000€ e ci dicono cosa dobbiamo fare per mandare avanti la pratica. Qui siamo ad Aprile 2010 e io sono incinta di 4 mesi. Naturalmente da parte della nuova banca non ci sono problemi e la perizia sulla casa per il nuovo mutuo è passata, in pratica sembra tutto pronto, ma mancano dei documenti che Barclays e il suo notaio ci negano... iniziamo a sollecitare, ma Barclays sembra sparita!! Passano i mesi e io faccio in tempo a partorire prima che Barclays si degni a risponderci che tali documenti li avrei ottenuti solo in seguito alla surroga e che per lei non erano strettamente necessari per far procedere la pratica! Esasperato il direttore della nuova banca convince un suo notaio a rifare le carte mancanti e prenotiamo la data per la surroga a inizio Dicembre. Dopo mesi di attesa ci siamo, finalmente surrogo... ma.... a meno di 48 ore dall'appuntamento, Barclays manda l'ultimo documento mancante: il conteggio per l'estinzione con 160.000€ di capitale residuo più 45.000€ di rivalutazione monetaria... in pratica Barclays voleva più di 200.000€ per chiudere il mio mutuo!! Ma se io ne ho solo chiesti 180.000 nel 2007 e sono più di quattro anni che pago le rate com'è possibile?????? Strozzini!!!!
In più in questa maniera la banca si va a riprendere tutto ciò che io ho accantonato sul fondo (più di 4.000€) creato per far fronte agli aumenti di rata… in pratica 912€ è la rata pagata da me, ma a mutuo ne vanno circa 700€ e la differenza viene messa in un fondo di mia proprietà su cui maturano degli interessi e che potrà essere usato solo per far fronte ad un eventuale aumento della rata reale del mutuo. Al termine dei 30 anni viene reso o usato per estinguere le ultime rate di mutuo.
La surroga salta (purtroppo non posseggo 45.000€ da buttare e da regalare a loro..) e faccio reclamo alla Barclays dicendogli che la rivalutazione monetaria nel contratto di mutuo è prevista solo in caso di ESTINZIONE ANTICIPATA (quindi estinzione dell'ipoteca) e solo per la RIVALUTAZIONE DEL MUTUO con Barclays e non nel caso di surroga che non è altro il trasferimento del mutuo da una banca all'altra e dove l'ipoteca non viene estinta. Inoltre chiedo di ricontrollare il conteggio perché nel caso fosse corretto applicare le regole dell'estinzione anticipata mi hanno presentato un prospetto sbagliato poiché hanno preso in considerazione il debito ancora da restituire e non quello già restituito come scritto nel contratto... Dai miei conti avrei al massimo dovuto pagargli 3.000€ di differenza che rispetto ai 45.000€ non sarebbero stati male... Ma la risposta naturalmente è stata ABBIAMO RAGIONE NOI!! E cosi ho presentato il ricorso all'arbitrato bancario che dopo un anno, oggi (13/12/2011) per la precisione (e mio figlio ha 15 mesi...), mi scrive:
Il Collegio, pur rilevata la poca chiarezza del dettato contrattuale e l'ambiguità delle espressioni utilizzate dalla banca convenuta, NON accoglie il ricorso.
Perciò la Banca d'Italia nonostante abbia visto che il contratto non è chiaro e che comunque non mette il cliente nella condizione migliore per capire e non essere fregato ha preferito infierire ancora contro noi piccoli poveri e stupidi cittadini. Dato che è tutto di dubbia interpretazione la Banca da ragione a se stessa…
Grazie mille!
Ora io mi rivolgerò ad un legale perché sono sicura che questo mutuo sia una truffa e che non è possibile non uscirne senza rimanere in mutande! Nelle clausole rescissorie la voce surroga non c'è perciò non vedo perché io debba vedermele applicate anche in un caso che non avevano previsto! Se provate a telefonare o vi recate in una qualunque banca vi diranno che la Surroga e l'estinzione anticipata non sono la stessa cosa e che hanno procedure differenti! Così come lo stesso decreto Bersani ne fa una netta distinzione! Ma in questo caso, poiché la banca andrebbe a perderci, sono diventate magicamente la stessa cosa!!! E’incredibile! Ma noi quando iniziamo ad essere tutelati????
L’appello che faccio a Voi e quello di cercare di mettere in contatto tutti i poveretti che come me sono incappati in questa truffa per poter intentare una causa comune. Purtroppo andare contro un ente bancario da soli è un po’ come tentare il suicidio…
Vi prego di aiutarmi perché a distanza di un anno i 45.000€ sono diventati oltre 70.000€… finché non modifico il mutuo non ho problemi, ma capite anche voi che appena avrò anche il minimo problema nel pagare le rate del mutuo potrò dirmi spacciata. Io al momento, anche se con grande sacrificio, mi ritengo fortunata di riuscire ad andare avanti, ma girando nei siti mi sono accorta che siamo in molti ad aver bisogno di una mano per uscire da questo casino di mutuo.
Nel frattempo non mi resta che pregare che il franco crolli e che in ogni caso l’euro diventi forte, almeno, come 4 anni fa, ma visti i tempi lo credo molto improbabile…
Nella speranza di ottenere risposta Vi porgo distinti saluti.
