Non è che loro sono dei truffatori, è che tu non conosci la materia e la legge. Il fatto che tu non abbia dato un carico esclusivo scritto significa solo che eri libera di vendere anche senza passare da agenzia, oppure tramite altre agenzie.
Consentendogli di fare visite e indicandogli un prezzo di vendita e altre informazioni gli hai dato un incarico verbale, non esclusivo.
La provvigione che ti hanno chiesto loro è invece maturata per averti trovato un acquirente, poco professionali per il fatto di lavorare senza esclusiva, probabilmente sì, ma truffatori direi proprio di no, tanto che alla fine ti hanno anche dato una liberatoria per sollevarti dal pagare le provvigioni, cosa che non erano tenuti a fare.