Approfitto di questa discussione per evidenziare alcune disfunzioni dell’applicativo. RLI web continua a denunciare limiti evidenti (il software è decisamente più solido e stabile): la versione web del software salva i dati su un server locale e quando troppi utenti si connettono contemporaneamente, è frequente che la procedura non vada a buon fine oppure può accadere che non stampi alcuni file. Se dopo 5 giorni lavorativi successivi a quello del corretto invio del file non avete ottenuto la ricevuta, se visualizzate nella casella
RICEVUTE un’icona a forma di triangolo con un punto esclamativo significa
Mancato Invio. Cliccateci sopra per sbloccarla, poi confermate il Riepilogo e provate a lanciare nuovamente il file, abbandonandovi a riti apotropaici.
Se utilizzate Explorer o Mozilla, non dovreste avere avuto problemi ad inviare, ricevere e stampare la ricevuta, a volte anche se non avete scaricato l’ultimissima versione di Entratel (io continuo a registrare senza problemi con la vecchia versione 534 di fine gennaio), anche se è consigliabile scaricare sempre l’ultima versione aggiornata. L’indicazione
ELABORATO nella casella
STATO corrisponde ad un festoso DIN DON.
Highlights del salvataggio: cliccate sull’icona a forma di cartellina gialla corrispondente alla riga nella quale è indicato il numero di protocollo attribuito al file inviato e salvate il file nella cartella
Ricezione di Entratel. Poi andate in
Documenti /
Ricevute. Qui avete due opzioni:
a) elabora tutte le ricevute;
b) elabora singolo file di ricevute.
Elaborate il file che vi interessa (il file viene salvato in automatico in
Ricevute). Dopo che è stato elaborato, andate di nuovo in
Ricevute. Non utilizzate
Apri, ma
Visualizzazione stampa e procedete con la stampa.
Come passare dal DIN DON al GONG di un ring? Semplice. Utilizzando Google Chrome.
Qui le vostre attese potrebbero essere andate deluse. Conoscete il detto: “
Non ti preoccupare, non accadrà mai?” Be’, è una balla. Accadrà e accadrà più di una volta se continuate ad utilizzare Chrome: codesto browser ha il brutto vizio di tirare a volte dei bidoni.
Purtroppo Chrome dà le impostazioni dell’invio, ma sovente sulla pagina web non dà il protocollo (simpaticissimo, vero?), di conseguenza quando entrate nella vostra
Area Riservata, sicuri di trovare dopo qualche giorno la vostra ricevuta, a volte non trovate un bel niente.
Per un riscontro, andate in
Ricevute. Se non trovate la ricevuta corrispondente al nome del file, vuol dire che Chrome vi ha fatto lo scherzetto. Scherzetto o dolcetto? A questo punto, se volete il dolcetto, cambiate browser. E’ tutta salute. Rifate l’invio con Explorer (su cui è stato testato RLI12). Dopo l’invio, andate in
Ricevute e verificate se il file è
in elaborazione. Se è
in elaborazione, siete sicuri che almeno è partito. Attendete fiduciosi, confidando che nel tardo pomeriggio su
LA MIA SCRIVANIA comparirà il messaggio:
RISULTA 1 FILE DI RICEVUTE DA PRELEVARE/LEGGERE e portate con voi quel senso di sollievo per il resto del giorno.