Un saluto a tutti.
Per la mia abitazione ho scelto di far installare dei serramenti in pvc Finstral Top 72 (da posatore certificato Finstral - ditta Arredoporte di Orbassano - Torino): purtroppo però il prodotto installatomi presenta un livello qualitativo a dir poco imbarazzante (dagli assemblaggi alle finiture incredibili, a veri e propri sbrecci); allego alcune foto esplicative:
Tempestivamente segnalato il problema al venditore, si sono recati a casa mia il rappresentante della ditta venditrice unitamente al rappresentante della Finstral stessa (responsabile per il Piemonte e la Valle D'Aosta) per visionare direttamente il problema; vi posto la risposta formale di Finstral:
Re: Serramenti Finstral Top 72 incredibili: commenti ...
Messaggioda Finstral » 03/08/17 12:02
Gentile sig. “pelvix”,
siamo sorpresi del Suo malumore. Ha acquistato un prodotto Finstral tramite uno dei nostri rivenditori partner, con il quale ci siamo posti immediatamente in contatto. Abbiamo inviato inoltre uno dei nostri collaboratori per una valutazione direttamente in loco. Non abbiamo riscontrato alcun danno. Le finestre sono state realizzate secondo lo stesso procedimento utilizzato per i nostri campioni e sono identiche a quelle raffigurate nei nostri dépliant di prodotto. In merito alla Sua richiesta di far rimanere in posizione i serramenti una volta aperti possiamo provvedere applicando un apposito fermo anta.
Finstral pone da sempre la più grande attenzione alla qualità dei suoi prodotti e processi. Chi vuole assicurarsene di persona è sempre il benvenuto: ad esempio in occasione di una delle nostre giornate delle porte aperte, durante le quali offriamo a tutti gli interessati la possibilità di visitare i nostri stabilimenti di produzione.
Sempre cordiali saluti
Finstral
Aggiungo che i nuovi serramenti, addiferenza dei vecchi, ora hanno tutte le ante che una volta aperti non mantengono la posizione, alcune si aprono da sole, altre si chiudono, a seconda dei casi.
Che ne pensate?
Per la mia abitazione ho scelto di far installare dei serramenti in pvc Finstral Top 72 (da posatore certificato Finstral - ditta Arredoporte di Orbassano - Torino): purtroppo però il prodotto installatomi presenta un livello qualitativo a dir poco imbarazzante (dagli assemblaggi alle finiture incredibili, a veri e propri sbrecci); allego alcune foto esplicative:
Tempestivamente segnalato il problema al venditore, si sono recati a casa mia il rappresentante della ditta venditrice unitamente al rappresentante della Finstral stessa (responsabile per il Piemonte e la Valle D'Aosta) per visionare direttamente il problema; vi posto la risposta formale di Finstral:
Re: Serramenti Finstral Top 72 incredibili: commenti ...
Messaggioda Finstral » 03/08/17 12:02
Gentile sig. “pelvix”,
siamo sorpresi del Suo malumore. Ha acquistato un prodotto Finstral tramite uno dei nostri rivenditori partner, con il quale ci siamo posti immediatamente in contatto. Abbiamo inviato inoltre uno dei nostri collaboratori per una valutazione direttamente in loco. Non abbiamo riscontrato alcun danno. Le finestre sono state realizzate secondo lo stesso procedimento utilizzato per i nostri campioni e sono identiche a quelle raffigurate nei nostri dépliant di prodotto. In merito alla Sua richiesta di far rimanere in posizione i serramenti una volta aperti possiamo provvedere applicando un apposito fermo anta.
Finstral pone da sempre la più grande attenzione alla qualità dei suoi prodotti e processi. Chi vuole assicurarsene di persona è sempre il benvenuto: ad esempio in occasione di una delle nostre giornate delle porte aperte, durante le quali offriamo a tutti gli interessati la possibilità di visitare i nostri stabilimenti di produzione.
Sempre cordiali saluti
Finstral
Aggiungo che i nuovi serramenti, addiferenza dei vecchi, ora hanno tutte le ante che una volta aperti non mantengono la posizione, alcune si aprono da sole, altre si chiudono, a seconda dei casi.
Che ne pensate?
