Evidentemente il problema non sono i 69 euro residui da pagare, ma la card stessa, che, come ho letto sul loro sito, potrebbe essere utilizzata per accendere altre polizze assicurative, fino a 2.500 euro.
Quindi, evidentemente, la presenza della carta non li fa stare tranquilli in ordine al tuo mutuo.
Certo è scorretto non averlo detto subito; peraltro penso che ci debba essere il modo per fare il pagamento anticipato dei 69 euro e restituire e "chiudere" la card.
Se non ci fosse, non ti resta che ingoiare il boccone amaro, e trovare il modo per rimandare il rogito, sperando che il venditore sia disponibile.