Alla fine di un travagliato percorso mi preme rendere pubblica la mia esperienza con l'agenzia immobiliare nel titolo: toscano… Nella mia testa una garanzia di efficienza: la realtà è tutta un altra cosa!! Dovendomi trasferire all'estero ho messo in vendita il mio alloggio a Torino: migliaia di Agenzie chiaramente si sono fiondate non appena ho messo l'annuncio sui classici portali: non so il perché ma mi sono fidato appunto del grande gruppo toscano. Contratto di tre mesi in esclusiva naturalmente con un valore minimo garantito al netto per il sottoscritto. Chiaramente propongono il loro servizio perché hanno miliardi di clienti che non aspettano altro che casa mia… Gli credo e firmo. Dopo più di un mese di silenzio arriva un cliente finalmente che mi propone una cifra più bassa di quella che mi era stata garantita in contratto: notevolmente più bassa… Ma quando a malincuore comunque accetto prova ad abbassare ancora e alla fine vengo a sapere (dall'acquirente perché l'agente si è ben guardato dal dirmelo) che l'agenzia gli ha proposto e venduto un altro immobile di prezzo inferiore.
Pazienza… Dopo altro tempo di silenzio comincia ad innervosirmi la situazione in cui questi 30 40 acquirenti non si vedono e messi alle strette improvvisamente spunta un cliente: adora la casa, va bene il prezzo e vuole fare l'atto il prima possibile: aspetta Solo la perizia della banca ma mi garantiscono che hanno già verificato la solvibilità bancaria del cliente. Mi mandano quindi una proposta leggermente più bassa di quanto mi era stato comunque garantito e io in ogni caso l'accetto perché volevo chiudere questa situazione… Però il genio dell'agenzia non prende nemmeno un euro di deposito… O meglio prende 3000 € ma li tengono loro in agenzia e nella mia proposta non figura nulla. Chiedo delucidazioni ma mi dicono che non c'è da preoccuparsi: il cliente vuole finalizzare il prima possibile…entro 20 giorni verserà il 20% del valore come compromesso: passa più di un mese… Chiamo richiamo però… il silenzio totale! A quel punto decisamente incavolato mi rivolgo la sede centrale della Toscano Che si propone di risolvere il prima possibile la situazione: infatti dopo 15 giorni arriva la perizia della banca che, come sempre, è comunque più bassa del valore della casa… Però a questo punto l'acquirente vuole pagare solo l'importo in perizia della banca Che di circa il 20% più basso di quanto mi era stato garantito dalla Toscano all'inizio: per fortuna 30 giorni prima della scadenza avevo già mandato revoca a questi ******* per quanto riguarda l'incarico… Perché come potete ben immaginare io ho soltanto tenuto fermo immobile per tre mesi e, visto che l'incaricato non ha messo neanche una lira a garanzia, non mi hanno nemmeno pagato i danni per il mancato affare. Non mi stancherò mai, giuro, per tutta la vita di sconsigliare a chiunque di rivolgersi a questo gruppo perché oltre all'incompetenza dell'agenzia di riferimento su Torino anche dalla sede, Dove a differenza della succursale sono almeno stati molto gentili, non è stato comunque preso alcun provvedimento per risolvere la situazione
