Trial condizionatori non funzionanti non trovata la causa

[Emilya]

Salve! Chiedo aiuto per una incresciosa situazione. Ho chiamato l’assistenza per un trial di condizionatori installato tre anni fa e ormai fuori garanzia. Hanno fatto un intervento. tenendo in pressione l’impianto per tre giorni e verificando la tenuta delle tubature e delle macchine e non hanno trovato difetti ( neanche perdite ), ma hanno riscontrato mancanza di gas che hanno provveduto a ricaricare.
Pertanto, a conclusione, non hanno stabilito la causa della mancanza di gas ne’ se tale evento potrà verificarsi di nuovo a breve termine.. Per iscritto hanno indicato il cambio del pezzo “ spilli dell’unità esterna” ( 98 euro), che, però, hanno dichiarato non essere la causa del danno. Il conto è stato di 700 euro, che non mi sembrano giustificati, considerato la mancata individuazione delle cause e l’assenza di riparazioni. Come mi devo comportare? Grazie

 

[schisanoa]

Ora funziona il tutto? Se manca il gas dopo 3 anni a meno di una prima carica impianto errata c’è una perdita.

Con spilli credo intendano gli spilli delle valvole a spillo, e potrebbero essere correlati alla perdita, strano un guasto in 3 anni. Gli spilli si possono cambiare anche senza perdere il gas, da qualche parte c’è stato un errore in fase di installazione per essersi danneggiati se il problema erano davvero loro

 

[schisanoa]

Riguardo al conto chiedere sempre preventivo prima dell’intervento, avranno una tariffa, almeno oraria, per la ricerca guasto. Riguardo ai 700 euro potrebbe essere alto o giusto, bisognerebbe vedere quanto gas hanno caricato, 100 euro sono gli spilli, ne restano 600, in base al tipo di gas si può andare dai 170 ai 360 euro per il trial split, poi come hai detto hanno messo in pressione l’impianto per 3gg per verificare la tenuta delle tubature, quindi suppongo 2 uscite del tecnico, infine su una supposta perdita si ricontrollano tutte le giunzioni, in caso si rifanno le cartelle e nuovi serraggi, bisogna vedere cosa hanno contato in quei 700 euro, hai un dettaglio?

Infine specificare che non si è trovata la causa della perdita è talvolta una strategia, se non sono sicuri della causa, magari gli spilli lì hanno cambiati per precauzione, tuttavia specificando che la causa della perdita è non nota se hai di nuovo l’impianto scarico tra 1 mese non puoi contestargli di non aver risolto il problema se li chiami nuovamente.

 

[Emilya]

Riguardo al conto chiedere sempre preventivo prima dell’intervento, avranno una tariffa, almeno oraria, per la ricerca guasto. Riguardo ai 700 euro potrebbe essere alto o giusto, bisognerebbe vedere quanto gas hanno caricato, 100 euro sono gli spilli, ne restano 600, in base al tipo di gas si può andare dai 170 ai 360 euro per il trial split, poi come hai detto hanno messo in pressione l’impianto per 3gg per verificare la tenuta delle tubature, quindi suppongo 2 uscite del tecnico, infine su una supposta perdita si ricontrollano tutte le giunzioni, in caso si rifanno le cartelle e nuovi serraggi, bisogna vedere cosa hanno contato in quei 700 euro, hai un dettaglio?

Infine specificare che non si è trovata la causa della perdita è talvolta una strategia, se non sono sicuri della causa, magari gli spilli lì hanno cambiati per precauzione, tuttavia specificando che la causa della perdita è non nota se hai di nuovo l’impianto scarico tra 1 mese non puoi contestargli di non aver risolto il problema se li chiami nuovamente.

Grazie, ottime riflessioni.

 

[Emilya]

Riguardo al conto chiedere sempre preventivo prima dell’intervento, avranno una tariffa, almeno oraria, per la ricerca guasto. Riguardo ai 700 euro potrebbe essere alto o giusto, bisognerebbe vedere quanto gas hanno caricato, 100 euro sono gli spilli, ne restano 600, in base al tipo di gas si può andare dai 170 ai 360 euro per il trial split, poi come hai detto hanno messo in pressione l’impianto per 3gg per verificare la tenuta delle tubature, quindi suppongo 2 uscite del tecnico, infine su una supposta perdita si ricontrollano tutte le giunzioni, in caso si rifanno le cartelle e nuovi serraggi, bisogna vedere cosa hanno contato in quei 700 euro, hai un dettaglio?

Infine specificare che non si è trovata la causa della perdita è talvolta una strategia, se non sono sicuri della causa, magari gli spilli lì hanno cambiati per precauzione, tuttavia specificando che la causa della perdita è non nota se hai di nuovo l’impianto scarico tra 1 mese non puoi contestargli di non aver risolto il problema se li chiami nuovamente.

Ora funziona il tutto? Se manca il gas dopo 3 anni a meno di una prima carica impianto errata c’è una perdita.

Con spilli credo intendano gli spilli delle valvole a spillo, e potrebbero essere correlati alla perdita, strano un guasto in 3 anni. Gli spilli si possono cambiare anche senza perdere il gas, da qualche parte c’è stato un errore in fase di installazione per essersi danneggiati se il problema erano davvero loro

Grazie per la gentile risposta

 

[Emilya]

Ecco. Hanno smesso di nuovo di funzionare

 

[schisanoa]

Ecco. Hanno smesso di nuovo di funzionare

Allora se è già scarico la perdita è importante. Quanto è durato esattamente?