Vi racconto un episodio come esempio: vengo mandato a fare un appuntamento di visita insieme ad un ragazzo di un'altra agenzia con cui collaboriamo, io mi presento come al solito ben ordinato in camicia a maniche corte e cravatta, arrivo con i clienti sul posto e si presenta questo collega con jeans strappati, camicia con maniche arrotolate a mostrare le braccia tutte tatuate, occhiali da sole che non toglie, dando del tu a tutti...il linguaggio del corpo dei clienti (una giovane coppia, mica due vecchietti, eh) è inconfondibile: sono disgustati, la casa addirittura l'hanno vista distrattamente perché il tipo gli è stato antipatico da subito, e per la loro richiesta invece poteva andare quasi perfettamente. Alla fine, ritornando, lei mi fa:"Ma chi era quello, pareva un tronista di uomini e donne?". Neanche mezzo commento sulla casa...In pratica l'aspetto "sbagliato" ti può anche far perdere una vendita...