Libretto conto corrente bancario cointestato

[ludovica83]

Siamo sicuri che l'AMBUDSMAN non può occuparsi di questo caso ?
Esiste un altro Ente gratuito ?
Saluti

http://www.conciliatorebancario.it/index.php/ombudsman/che-cosa-e-l-ombudsman-giuri-bancario

Qui il regolamento....
http://www.conciliatorebancario.it/phocadownload/regolamento ombudsman 15.10.09.pdf

Ombudsman-Giurì Bancario


L’Ombudsman - Giurì Bancario è un organismo collegiale di giudizio alternativo alla Magistratura Ordinaria, cui possono rivolgersi i clienti per risolvere gratuitamente le controversie con le banche e gli intermediari finanziari in materia di servizi di investimento ( compravendita di azioni, obbligazioni,titoli di stato, fondi comuni, polizze finanziarie,gestioni patrimoniali, etc.).
Rientra nella competenza dell’Ombudsman la richiesta di “risarcimento danni” per importi non superiori a € 100.000; l’operazione da cui scaturisce il “risarcimento danni”, però, può avere valore superiore ad €. 100.000.

 

[od1n0]

Siamo sicuri che l'AMBUDSMAN non può occuparsi di questo caso ?
Esiste un altro Ente gratuito ?
Saluti

Penso tu ti riferisca all'OMBUDSMAN.

qui trovi le informazioni a riguardo.

http://www.conciliatorebancario.it/index.php/ombudsman/che-cosa-e-l-ombudsman-giuri-bancario

per il tuo caso non credo sia competente.

 

[ludovica83]

Penso tu ti riferisca all'OMBUDSMAN.

qui trovi le informazioni a riguardo.

http://www.conciliatorebancario.it/index.php/ombudsman/che-cosa-e-l-ombudsman-giuri-bancario

per il tuo caso non credo sia competente.

E' quello che gli dicevo....non credo rientri...
Poi in tutti i casi.... ha presentato in forma scritta il reclamo? Devono passare i tempi tecnici di risposta...

Il cliente – non oltre due anni dall’operazione contestata - deve innanzitutto presentare un “reclamo” all’Ufficio Reclami della banca o dell’intermediario finanziario, che nel termine previsto (dalla banca o dall’intermediario finanziario stesso) dovrà far sapere se accoglie o meno il reclamo.

Se ha la domanda e la risposta scritta... può cercare una soluzione altrimenti... deve attendere i tempi tecnici della banca... (qualche mese?..)

Qualora il cliente non sia soddisfatto della risposta dell’Ufficio Reclami, o non riceva risposta nei termini previsti, può ricorrere, entro un anno dal reclamo, all’Ombudsman che decide entro 90 giorni, termine che può essere prolungato per avere la documentazione necessaria alla decisione.

Ai mesi di prima si aggiungono i 90 giorni... che possono essere prolungati...

 

[ancomarzio]

OK, grazie.
Presenterò la mia richiesta all'Uff. Reclami...., poi si vedrà.
Vi farò sapere.