Mancato rispetto dell'esclusivita dell'incarico

[Aran]

Buon giorno cari colleghi vi sottopongo la mia situazione che in tempi diversi avrei preso di petto ma ad oggi non sò come comportarmi
Ho un immobile in esclusiva, ieri avevo un appuntamento con un cliente, ma visto che all'ora stabilita non si presenta (poteva almeno avvisare) lo chiamo io per chiedere spiegazioni. Mi risponde che poichè ha capito qual'è l'immobile e considerato che lo ha già visionato con altra agenzia (gli amici verdi) ha pensato bene di non venire all appuntamento. (per altro pare che la casa gli interessi pure)
Ora che fare?
a) mi faccio pagare la penale per mancato rispetto dell'esclusività, con il rischio di una causa decennale?
b) chiamo i verdi e discuto a posteriori una collaborazione alla quale per altro io sono sempre stato disponibile, bastava solo chiedere visto che con la proprietà sono sempre stato molto chiaro in merito?
c) disonestà per disonestà, chiamo l'acquirente e lo convinco ad acquistare con me visto che ho un incarico a 20.000 euro in meno di quanto glielo hanno proposto i verdi e poi che si arrangino tutti?
Sentiamo un pò voi che fareste?

 

[Umberto Granducato]

c)
gli farai pure un favore

 

[Limpida]

Considerando che:
- I verdi potrebbero anche non sapere della tua esclusiva ma dubito che collaborino;
- L'acquirente si é comportato onestamente ed é meglio continuare per questa strada;
- Se richiami l'acquirente e gli proponi un prezzo più basso, i verdi potrebbero pretendere una parte della provvigione;
- Non é detto che questo acquirente poi acquisti.
Ti consiglio di aspettare, lascia che l'acquirente acquisti con i verdi e chiedi la penale al venditore (perché causa decennale?).
- Se l'acquirente non acquista, dai una spolveratina al cervello del venditore su quali siano i suoi impegni che ha preso con te.
- Se invece il venditore ha fatto i suoi conti, la provvigione te la paga in un lampo.

 

[pensoperme]

Limpida ha perfettamente ragione. L'acquirente è stato correttissimo aveva visto PRIMA l'immobile e ha fatto la cosa giusta (tranne avvertirti per telefono che non veniva, lì è stato molto maleducato). Tu hai il diritto alla penale, pretendila se quel cliente comprasse. Certo che se il tuo incarico scadesse senza che tu concluda e poi l'acquirente comprasse dall'agenzia che ha il merito dell'affare, tu non pretenderai nulla, come è giusto.

 

[Umberto Granducato]

Ora che fare?
a) mi faccio pagare la penale per mancato rispetto dell'esclusività, con il rischio di una causa decennale?
b) chiamo i verdi e discuto a posteriori una collaborazione alla quale per altro io sono sempre stato disponibile, bastava solo chiedere visto che con la proprietà sono sempre stato molto chiaro in merito?
c) disonestà per disonestà, chiamo l'acquirente e lo convinco ad acquistare con me visto che ho un incarico a 20.000 euro in meno di quanto glielo hanno proposto i verdi e poi che si arrangino tutti?
Sentiamo un pò voi che fareste?

La realtà è diversa dal forum sempre pieno di (giusta) teoria e tanti bempensanti (esclusi ovviamente i presenti). La penale non te la pagheranno mai perchè lasceranno scadere l'esclusiva e poi faranno il contratto. L'altra agenzia probabilmente saprà della tua esclusiva e avrà detto al proprietario di farli lavorare e, eventualmente, firmare i contratti dopo la fine dell'incarico. Sono tutti e tre in malafede quindi opzione c) (se ti riesce). Farai un atto nobile e soprattutto farai quello che il cliente vuole da te: risparmiare 20000euro. Parlando di nobiltà ricorda (sempre parere personale) che la tua parte nobile, se aspetti correttezza e trasparenza da queste persone o tanto peggio dal diritto, brucerà notevolmente una volta concluso il tutto. Meglio che bruci la loro....

 

[Limpida]

Credimi Umberto che non sto parlando di teoria e vedo che nemmeno tu lo fai, anzi, metti in primo piano l'aspetto più difficile della nostra professione, soggetto a modificarsi in base al tipo di cliente o di concorrente che si presenta perché non esistono più delle regole che tutelino noi e di conseguenza gli altri, e se esistono, sono confuse. Tu dici che il cliente é maleducato perché non avvisa, io ti dico che molti aspiranti acquirenti non telefonano perché hanno paura di essere coinvolti anche con te, a loro insaputa.
Io credo che se uno é corretto lo sarà sempre e se sbaglia, sbaglia perché é un puro, non si può essere onesti delle volte si e altre no. La scelta è di Aran, soprattutto a capire qual'é la vera realtà, ma......mi rimane un dubbio:
Se al posto dei verdi ci fossi stato tu,come ti saresti comportato?

 

[pensoperme]

Senza contare che se sono mediatori, chi lo dice che risparmia 20mila euro? ... è perlomeno ingenuo dichiararlo A che cifra è in pubblicità?

Inoltre: se il cliente compra dopo che è scaduto l'incarico... in cosa sarebbe scorretto? Perchè non ti permette di riscuotere la penale? Ma che mentalità è? Se lascerà scadere l'incarico, chi ce l'ha avrà tutto il tempo per svolgerlo e farlo andare a buon fine! Pretendere che questi concluda subito, perchè almeno riscuoti la penale... è perverso, per esser generosi. A meno che non si ammetta che l'esclusiva...

 

[Umberto Granducato]

Tu dici che il cliente é maleducato perché non avvisa

l'ha detto (giustamente) pensoperme

Io credo che se uno é corretto lo sarà sempre e se sbaglia, sbaglia perché é un puro, non si può essere onesti delle volte si e altre no.

qui c'è palese scorrettezza dai...

mi rimane un dubbio:Se al posto dei verdi ci fossi stato tu,come ti saresti comportato?

Quello che faccio io è irrilevante (perchè è statisticamente irrilevante): io non sarei andato dove c'è un altro a meno di 'coincidenze' particolari che qui nn credo ci siano.

Senza contare che se sono mediatori, chi lo dice che risparmia 20mila euro?

lo dice aran: da come leggo fra le righe mi sembra evidente che la seconda agenzia abbia 'caricato' il prezzo cosicchè l'acquirente pagherà 3 mediazioni.

Inoltre: se il cliente compra dopo che è scaduto l'incarico... in cosa sarebbe scorretto?

è in malafede perchè non si presenta senza avvisare ad un appuntamento per acquistare un immobile che gli interessa. Gli scorretti sono i 'secondi' e il proprietario

Se lascerà scadere l'incarico, chi ce l'ha avrà tutto il tempo per svolgerlo e farlo andare a buon fine! Pretendere che questi concluda subito, perchè almeno riscuoti la penale... è perverso, per esser generosi.

mi sono forse spiegato male o tu nn mi hai seguito: io nn ho parlato di riscuotere la penale. Ho consigliato l'opzione c:

chiamo l'acquirente e lo convinco ad acquistare con me visto che ho un incarico a 20.000 euro in meno di quanto glielo hanno proposto i verdi e poi che si arrangino tutti

Non riscuoto la penale: lo vendo io...

A meno che non si ammetta che l'esclusiva...

perverso..

 

[pensoperme]

NO Gran, io ho capito bene, sei tu che non mi segui.

1) il cliente ha chiamato il nostro agente, per sapere di una casa, e interessato, fissa; quando ha capito che era la stessa non è andato all'appuntamento (e qi è maleducato o timoroso di venir "incastrato").

2) Il cliente comunica (in ritardo e sollecitato dalla chiamata del nostro) che preferisce omprare con l'agenzia che glielo ha mostrato per prima (che tu dici che glielo fa pagare pure di più, quindi lui totalmente onesto).

3) L'agenzia precedente viene ricontattata e GIUSTAMENTE tenta di far valere il suo diritto e di concludere (dove è la scorrettezza? Decidersi: mediatori o mandatari) o secondo te dovrebbe lasciare alla seconda il tutto solo per un incarico? Quindi invece di premiare chi lavora e raggiunge l'obiettivo si premia chi si mette di traverso a un affare in forza di un contratto? Sono generoso e non mi esprimo, tanto sono logiche destinate a scomparire...

4) Libertà del proprietario di accettare una proposta da questo cliente tramite i verdi (che son i giusti titolari del diritto alla provvigione) e di pagare la penale al nostro, come sottoscritto tramite contratto.

5) libertà dello stesso proprietario e del cliente di accordarsi per concludere solo a incarico scaduto, se il nostro sarà bravo potrà portarlo a termine e riscuotere tutto per se, altriemnti lasci il campo a chi è più efficiente.

Ora parliamo del prezzo il nostro ha l'incarico a 20mila euro meno di CHI? Se il cliente ha chiamato saprà che la casa ora è a Xmila euro (cioè ymila-20k) quindi farà la proposta di quell'importo... o magari aprirà una trattativa e offrirà ancora meno, e il proprietario dirà che vuole almeno un rialzo corrispondente alla penale... insomma su....

Aggiunto dopo 10 minuti...

Ricordati che il nostro che ha l'esclusiva ha un limite, chi non ha più quell'incarico invece, può offrire meno del "minimo"

 

[Umberto Granducato]

NO Gran, io ho capito bene, sei tu che non mi segui.

1) il cliente ha chiamato il nostro agente, per sapere di una casa, e interessato, fissa; quando ha capito che era la stessa non è andato all'appuntamento (e qi è maleducato o timoroso di venir "incastrato").

2) Il cliente comunica (in ritardo e sollecitato dalla chiamata del nostro) che preferisce omprare con l'agenzia che glielo ha mostrato per prima (che tu dici che glielo fa pagare pure di più, quindi lui totalmente onesto).

3) L'agenzia precedente viene ricontattata e GIUSTAMENTE tenta di far valere il suo diritto e di concludere (dove è la scorrettezza? Decidersi: mediatori o mandatari) o secondo te dovrebbe lasciare alla seconda il tutto solo per un incarico? Quindi invece di premiare chi lavora e raggiunge l'obiettivo si premia chi si mette di traverso a un affare in forza di un contratto? Sono generoso e non mi esprimo, tanto sono logiche destinate a scomparire...

4) Libertà del proprietario di accettare una proposta da questo cliente tramite i verdi (che son i giusti titolari del diritto alla provvigione) e di pagare la penale al nostro, come sottoscritto tramite contratto.

5) libertà dello stesso proprietario e del cliente di accordarsi per concludere solo a incarico scaduto, se il nostro sarà bravo potrà portarlo a termine e riscuotere tutto per se, altriemnti lasci il campo a chi è più efficiente.

Ora parliamo del prezzo il nostro ha l'incarico a 20mila euro meno di CHI? Se il cliente ha chiamato saprà che la casa ora è a Xmila euro (cioè ymila-20k) quindi farà la proposta di quell'importo... o magari aprirà una trattativa e offrirà ancora meno, e il proprietario dirà che vuole almeno un rialzo corrispondente alla penale... insomma su....

1. escludiamo la 'comunella'? "vieni con me che paghi meno, aspettiamo che scada l'incarico così il proprietario nn paga penale e ti abbassa anche il prezzo" Io un paio di cent sulla comunella ce li punto
2.nn mi pare sia così se nn capisco male: ha solo detto che lo ha già visto. Istruito dai secondi?
3.la scorrettezza è lavorare su un immobile quando un collega ha un incarico: siccome lo sai, chiami il collega e chiedi la collaborazione. Scorretto lui e scorretto il venditore. Si chiama deontologia: questo è un articoletto deontologico che conoscerai: L’associato ****** deve sempre mantenere nei confronti dei colleghi comportamenti ispirati a lealtà e correttezza;dovrà evitare con il proprio comportamento di procurarsi vantaggi a danno dei colleghi.
4.allora perchè dai mincarico esclusivo? Scorretto 2 volte. La penale non la pagherà mai: farà scadere il contratto e si inventerà scuse x nn far vedere l'immobile. Scorretto 3 volte.
5.xchè non si vuole collaborare con lui al limite. xchè bisogna scavalcarlo?

Gioco il jolly: lo comprerà un privato che ha saputo della vendita da entrambe le agenzie e di soppiatto ha contattato il venditore. Prezzo finale: Xmila-1000. Alla fine si trovano sempre tutti