Grazie delle rispostePotrebbe essere che le informazioni le abbia il costruttore e che l'agenzia conoscendo il soggetto si fidi del fatto che l'immobile sia regolare e che abbia come consuetudine di fissare un appuntamento direttamente con lui per altri dettagli.
Questo è irrilevante ai fini del diritto alla provvigione.
Questo non collima con quanto hai detto prima:
Se l'agenzia ha avuto accesso all'appartamento è perché gli è stato consentito, mi sembra che il costruttore si stia comportando poco correttamente.
Anche il foglio visite non è un elemento necessario per il diritto alla provvigione.
Più che altro hanno creato loro il collegamento e la provvigione legalmente gli spetta.
Poi potrebbero avere difficoltà a dimostrarlo (non è detto) ma la situazione sembra abbastanza chiara.
Si chiaro il mio post non era " come truffare l'agenzia " ma perché si son comportati in questo modo a differenza degli altri