Fermo restante che una dimenticanza può capitare a tutti, è ovvio che le spese sostenute devono essere detratte dalla provvigione e non certo per "bontà" dell'agenzia.Ovviamente se ci sono delle spese dovute a questa mancanza, l'agente immobiliare dovrebbe avere la bontà di accollarsele; ma basta questo.
Ridicolo invece pensare di togliere il "mandato" (si dice incarico), che oltretutto è un rapporto dell'agenzia con il venditore che non riguarda l'acquirente.