Irene1

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Ciao @ValentinaVOX, di che tempi stiamo parlando? un incarico firmato in agenzia da un cliente può essere revocato dallo stesso entro 10 giorni dalla firma, mentre, se firmato fuori dai locali commerciali ( quindi lui non è andato in agenzia), ha 60 giorni di tempo senza nessuna penale..... adesso, non voglio entrare in merito a tutto quanto già detto dai miei colleghi, ma se ci siamo con i giorni puoi far fare una lettera di recesso dal contratto al cliente e il contratto per legge si risolve.
 

ValentinaVOX

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Ciao @ValentinaVOX, di che tempi stiamo parlando? un incarico firmato in agenzia da un cliente può essere revocato dallo stesso entro 10 giorni dalla firma, mentre, se firmato fuori dai locali commerciali ( quindi lui non è andato in agenzia), ha 60 giorni di tempo senza nessuna penale..... adesso, non voglio entrare in merito a tutto quanto già detto dai miei colleghi, ma se ci siamo con i giorni puoi far fare una lettera di recesso dal contratto al cliente e il contratto per legge si risolve.

Grazie, Irene!
Questa davvero non la sapevo.
Non so se il cliente l'abbia firmato in agenzia o meno (incarico firmato il 13 ottobre)...nel primo caso siamo fuori tempo massimo, benché il venditore sia andato subito il giorno successivo a comunicare l'accaduto. Ma si sa, verba volant...
Potresti cortesemente indicarmi la normativa cui fai riferimento?
 

Rosa1968

Membro Storico
Ciao più che diritto di recesso punterei l'attenzione sull'incarico irrevocabile. É questo che é vessatorio limita il diritto al consumatore di recedere prima della scadenza. Cos'e un patto a vita? Il codice del consumo dice di no. Il consumatore ha diritto di recedere, riconoscendo una penale la quale deve essere chiara al momento della pattuizione. Irrevocabile significa che non può recedere prima della(oddio) non solo astrattamente richiama alla penale ma non la quantifica. Direi che quella clausola é abusiva. Consiglio al tuo cliente di far presente questa cosa all'agenzia e di superarla offrendo un tot diversamente l'associazione consumatori sarà lieta di aprire una pratica ..... Prendere tot per correttezza del venditore o incaricare un avvocato per non prendere nulla.
 

ValentinaVOX

Nuovo Iscritto
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Ciao più che diritto di recesso punterei l'attenzione sull'incarico irrevocabile. É questo che é vessatorio limita il diritto al consumatore di recedere prima della scadenza. Cos'e un patto a vita? Il codice del consumo dice di no. Il consumatore ha diritto di recedere, riconoscendo una penale la quale deve essere chiara al momento della pattuizione. Irrevocabile significa che non può recedere prima della(oddio) non solo astrattamente richiama alla penale ma non la quantifica. Direi che quella clausola é abusiva. Consiglio al tuo cliente di far presente questa cosa all'agenzia e di superarla offrendo un tot diversamente l'associazione consumatori sarà lieta di aprire una pratica ..... Prendere tot per correttezza del venditore o incaricare un avvocato per non prendere nulla.

Cara Rosa, speravo in un tuo parere.
L'incarico é stato firmato il 13 ottobre ed avrà scadenza il13 aprile 2015 e fino a tale data é irrevocabile. Almeno così lo intendono loro.
Ho scoperto, dopo il consiglio di Irene, che l'incarico é stato firmato fuori dall'agenzia, presso l'abitazione del cliente...gli farò adottare, quindi, il diritto di recesso. Non sarà, quindi, una revoca e così si risparmierà anche l'eventuale penale (non citata) o meglio dire rimborso spese.
E farò firmare l'accettazione della proposta solo a recesso notificato, per evitare problemi.
Ho saputo, inoltre, che il "collega" non é nemmeno iscritto al ruolo ma é un "collaboratore" che ha scarabocchiato una firma al posto del titolare dell'Agenzia (preposto).
Ma questo é un malcostume nel cui argomento non mi voglio addentrare.

Se anche quanto sopra non servisse, consiglierò al cliente di rivolgersi all'unione consumatori in quanto condivido l'abusivisitá di tale clausola sull'irrevocabilità.
 

Rosa1968

Membro Storico
Tante cose non le capisco credimi.
Ti stai muovendo bene ma guarda bene anche i tuoi interessi. Aiuta il venditore ma non dimenticare che grazie a te sta vedendo. Separa le due cose. Il rischio é che venga messa in secondo ordine la trattativa che in questo momento merita concentrazione.
 

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