se il problema è la chiusura del balcone con infissi basta toglierli, il perito non è preciso se il doc della sanatoria non viene fornito si procede con la perizia ugualmente, l'agente immobiliare non c'entra quasi niente, deve far sapere le cose come stanno e vengono descritte dal proprietario, cosa è questo documento del 1985? se non c'è in Comune allora non esiste, la veranda sarà abusiva e come tale va trattata, la sana se possibile o la apre in condizioni originali non capisco perchè l'agente imm. dovrebbe farsi il carcere, semmai si fa togliere i soldi per la sanatoria o i lavori (e poi fa come vuole). Se nella proposta il proprietario garantisce la regolarità all'atto, deve provvedere a sue spese, se non riesce a prendere il mutuo è un problema diverso e suo, trovi un'altra banca.
saluti