Non te la prendere, fa parte del lavoro. Sapessi cosa ne senti lavorando in un Call center! O distribuendo pubblicità in casella. Capisco che possa dare fastidio perdere un minuto a declinare l'offerta o richiesta, ma se lo fai gentilmente non ti cambia niente.
Figuarati.
Non me la prendo mica.
Li metto in riga tutti.
Ormai l'esperienza e il tatto nelle telefonate, fanno capire gia' dal tono della voce e dai contenuti, se quell'interlocutore non dice perche' non sa', oppure dice di non sapere.
Nel primo caso, si molla il colpo e si passa alla telefonata successiva.
Nel secondo caso bisogna "prenderla larga" e inseguire il risultato.
Un'informazione ricevuta, che non tutti riescono a cogliere, e' piu' preziosa di quella che viene dispensata a cani e porci.
Per conseguire il risultato, non occorre essere irruenti e puntare alla sua immediata conquista.
L'interllocutore e uno, mentre le telefonate e gli altri contatti, possono essere dozzine.
Quando in un edificio sta' avvenendo un esito in vendita, la decisione che la determina, non e' questione di un giorno.
Una delle piu' piacevoli sensazioni che percepisco, durante la mia attivita', dopo quella dell' incasso ovviamente, e' quando in sede di conferimento di incarico, il venditore di turno, tutto perplesso ti chiede
Ma lei come faceva a saperlo..?
...e' il mio lavoro.