Veramente intendeva chiedere la restituzione della provvigione pagata al venditore, non all'agenzia.
Evidentemente ti sei perso questo passaggio:
e vorrebbe chiedere la restituzione di almeno parte della provvigione alle mediatrici immobiliari in quanto, anche a causa della loro non professionalità e di moltissime loro mancanze,
se una delle "signore" in questione ha seguito l'acquirente e l'altra il venditore a me sembrano due mandati ("collaborazione" è un eufemismo)
Ti sembra male perchè quella è una classica collaborazione tra 2 agenzie, dove una gestisce l'immobile e l'altra ha la richiesta del cliente