Venditore non consegna la documentazione tecnica

[Mary87byt]

Ho firmato un contratto preliminare di compravendita, non ho condizionato al mutuo perché la banca mi ha garantito l'erogazione, problema che manca meno di due mesi al rogito e il venditore non mi ha consegnato APE e planimetria aggiornata, agenzia immobiliare mi ha fatto firmare di aver ricevuto tutto dicendomi che a breve avrò i documenti in tempo per fare l'istruttoria del mutuo, da 7 mesi mi mandano da una settimana al altra, se non riesco a fare il mutuo è magari mi danno i documenti solo in tempo per notaio, rischio di perdere la caparra? Planimetria ho solo quella vecchia, hanno ristrutturato e la disposizione delle camere è diversa, è utile mandare una diffida tramite avvocato?

 

[Michela_]

Hai provato ad andare fisicamente in agenzia e parlare direttamente con l’agente immobiliare?

 

[Mary87byt]

Hai provato ad andare fisicamente in agenzia e parlare direttamente con l’agente immobiliare?

No, ho parlato al telefono talmente tanto che non ho proprio voglia di vedere la sua faccia tosta, di sentirmi dire sempre le stesse cose," non ti preoccupare tu non rischi niente" ," ma adesso giusto una settimana e vedrai che li troviamo una casa" , "sta male, siamo andati a casa loro con la mascherina, aveva 40 di febbre, non può andare in comune a sistemare le carte" a metà gennaio, ma dal 31 luglio 2023 cosa aveva? Ragazzi, sono straniera, ma fidatevi c'è un sacco di gente che mi vuole bene e in qualche maniera risolvo, ma una "bella recensione" al agenzia non me la leva nessuno.

 

[Giuseppe Di Massa]

Quando ho fatto la proposta hanno detto che una classe B, ed infatti c'è uno sconto sul mutuo, non per niente ho accettato di pagare il prezzo pieno, è dato 9 mesi fino al rogito, non ho condizionato al mutuo, sotto le insistenze del agenzia perché c'era un altro che aveva fatto la stessa proposta ma condizionato al mutuo avrebbero gettato la mia, ma non mi hanno detto che facendo questo loro si possono rifiutare di darmi i documenti, perché in 7 mesi trascorsi dall preliminare uno che vuole vendere una planimetria e un APE se la può fare tranquillamente, quindi da qui il dubbio che mi vogliono fregare insieme alla agenzia tanto i soldi se li sono intascati entrambi, ma Dio vede Dio provvede una soluzione la troverò..

Va bene se l'ape è essenziale per il mutuo green capisco, però è bene che tu ricordi che è il proprietario a non averla, il proprietario a non fornirla, l'agenzia non può farlo ed i soldi li ha "intascati" per far fare alle parti un contratto preliminare, dopo non si costituisce garante degli adempimenti.
Se ad esempio tu non vai al rogito, il proprietario non può incolpare l'agenzia, se il proprietario non ti da l'ape, anche.

 

[cristian casabella]

Va bene se l'ape è essenziale per il mutuo green capisco, però è bene che tu ricordi che è il proprietario a non averla, il proprietario a non fornirla, l'agenzia non può farlo ed i soldi li ha "intascati" per far fare alle parti un contratto preliminare, dopo non si costituisce garante degli adempimenti.
Se ad esempio tu non vai al rogito, il proprietario non può incolpare l'agenzia, se il proprietario non ti da l'ape, anche.

Magari l'agenzia dovrebbe procurare in un secondo chi potrebbe fare l'APE e dirlo al proprietario... se questi fa lo gnorri dovrebbe chiamare il proponente e dire chiaro che tu hai trovato chi la fa domani ma il proprietario fa lo gnorri. Tanto per cominciare...
Invece è stata solerte solo con le provvigioni e per il resto...se la prende comoda come sta facendo il proprietario
Anzi, addirittura sembra appoggiare la "voglia" del proprietario di procurare i documenti e sistemare eventuali anomalie...

 

[Giuseppe Di Massa]

Magari l'agenzia dovrebbe procurare in un secondo chi potrebbe fare l'APE e dirlo al proprietario... se questi fa lo gnorri dovrebbe chiamare il proponente e dire chiaro che tu hai trovato chi la fa domani ma il proprietario fa lo gnorri. Tanto per cominciare...
Invece è stata solerte solo con le provvigioni e per il resto...se la prende comoda come sta facendo il proprietario
Anzi, addirittura sembra appoggiare la "voglia" del proprietario di procurare i documenti e sistemare eventuali anomalie...

Vero, ma questo viene fatto gratis dall'agenzia in regime di libera prestazione di consulenza dopo (dopo) che il lavoro per cui è stato pagato è terminato.
Figurati, da me seguiamo il cliente anche dopo il rogito, anzi facciamo del post vendita un punto di forza, ma va ricordato che tecnicamente quelle cose l'agenzia le fa gratis, per propria scelta commerciale. Quindi non è così automatico mettere in relazione le provvigioni incassate legittimamente per il proprio lavoro con l'eventuale deludente prestazione gratuita successiva.

 

[Mary87byt]

Magari l'agenzia dovrebbe procurare in un secondo chi potrebbe fare l'APE e dirlo al proprietario... se questi fa lo gnorri dovrebbe chiamare il proponente e dire chiaro che tu hai trovato chi la fa domani ma il proprietario fa lo gnorri. Tanto per cominciare...
Invece è stata solerte solo con le provvigioni e per il resto...se la prende comoda come sta facendo il proprietario
Anzi, addirittura sembra appoggiare la "voglia" del proprietario di procurare i documenti e sistemare eventuali anomalie...

Allora, aparte APE, c'è una planimetria che non è stata modificata dopo aver finito i lavori di ristrutturazione nel 2019, da 7 mesi sanno che devono vendere e solo la settimana scorsa hanno detto di aver firmato con il geometra per mettere in regola e che ci vorranno i "normali tempi", loro sanno bene che tra meno di due mesi si deve andare al rogito e hanno aspettato cosa? ,Il mio problema con l'agenzia e il seguente : 1 - Visto che io straniera, da sola, al primo acquisto, te lo dico sinceramente che non ho idea su come funziona, cosa serve, cosa rischio mi affido a te e nel contratto che tu hai preparato (scritto tutto in piccolo tralaltro) mi spieghi le clausole come tu vuoi (hai capito che non sapevo nemmeno che alla voce "proponente" sono io e non tu Agenzia) ti confido che il direttore dalla mia banca mi ha garantito il mutuo in base al mio reddito, tu mi convinci di condizionare la proposta di acquisto al mutuo perché il venditore sceglierà un altro, visto che la casa mi piaceva tanto, stai li e mi convinci che tu ai tutta la documentazione che ai verificato ed è apposto (ma non firmi.. È lo sai tu perché vero?) quindi intanto mi fai sempre notare quanto l'appartamento è bello e adatto a tutte le mie esigenze, praticamente è quello che cercavo, io firmo con timore chiedo se posso leggerlo bene a casa e riportarlo domani (perché tu sei di fretta, hai un appuntamento a breve ) risposta "più tardi mi arriva un altro e se fa la tua stessa proposta ha lui la precedenza, quindi firmo ti pago la provvigione appena la proposta è stata accettata (come non accettare, prezzo pieno, niente condizioni per il mutuo, 9 mesi fino al rogito) è sto tranquilla per mesi" tanto c'è tempo " fino a poco più di 3 mesi quando chiedo i documenti che tu hai disposizione e neanche quelli non me li dai finché non insisto, gli ultimi 2 che dovevano essere pronti(" fidati che te li consegneamo in tempo ") quello che mi da di più fastidio è il fatto di avermi mentito spudoratamente fino al ultima telefonata che faccio finta di credere, ormai... Per chi vuole tutta la storia con più dettagli mi chieda il numero di telefono è lo spiego bene perché ci sono un sacco di dettagli..da scrivere un libro..andare alle Iene addirittura!

 

[Mary87byt]

Vero, ma questo viene fatto gratis dall'agenzia in regime di libera prestazione di consulenza dopo (dopo) che il lavoro per cui è stato pagato è terminato.
Figurati, da me seguiamo il cliente anche dopo il rogito, anzi facciamo del post vendita un punto di forza, ma va ricordato che tecnicamente quelle cose l'agenzia le fa gratis, per propria scelta commerciale. Quindi non è così automatico mettere in relazione le provvigioni incassate legittimamente per il proprio lavoro con l'eventuale deludente prestazione gratuita successiva.

Se fanno così tutte le agenzie come quella con cui ho avuto a che fare, quello che fanno si chiamerebbe "truffa legale", se vuole mi lasci il numero e gli do tutti i dettagli, poi mi dice se lei magari è un agente immobiliare, e fa lo stesso pur di prendere la provvigione

 

[Mary87byt]

Allora, aparte APE, c'è una planimetria che non è stata modificata dopo aver finito i lavori di ristrutturazione nel 2019, da 7 mesi sanno che devono vendere e solo la settimana scorsa hanno detto di aver firmato con il geometra per mettere in regola e che ci vorranno i "normali tempi", loro sanno bene che tra meno di due mesi si deve andare al rogito e hanno aspettato cosa? ,Il mio problema con l'agenzia e il seguente : 1 - Visto che io straniera, da sola, al primo acquisto, te lo dico sinceramente che non ho idea su come funziona, cosa serve, cosa rischio mi affido a te e nel contratto che tu hai preparato (scritto tutto in piccolo tralaltro) mi spieghi le clausole come tu vuoi (hai capito che non sapevo nemmeno che alla voce "proponente" sono io e non tu Agenzia) ti confido che il direttore dalla mia banca mi ha garantito il mutuo in base al mio reddito, tu mi convinci di condizionare la proposta di acquisto al mutuo perché il venditore sceglierà un altro, visto che la casa mi piaceva tanto, stai li e mi convinci che tu ai tutta la documentazione che ai verificato ed è apposto (ma non firmi.. È lo sai tu perché vero?) quindi intanto mi fai sempre notare quanto l'appartamento è bello e adatto a tutte le mie esigenze, praticamente è quello che cercavo, io firmo con timore chiedo se posso leggerlo bene a casa e riportarlo domani (perché tu sei di fretta, hai un appuntamento a breve ) risposta "più tardi mi arriva un altro e se fa la tua stessa proposta ha lui la precedenza, quindi firmo ti pago la provvigione appena la proposta è stata accettata (come non accettare, prezzo pieno, niente condizioni per il mutuo, 9 mesi fino al rogito) è sto tranquilla per mesi" tanto c'è tempo " fino a poco più di 3 mesi quando chiedo i documenti che tu hai disposizione e neanche quelli non me li dai finché non insisto, gli ultimi 2 che dovevano essere pronti(" fidati che te li consegneamo in tempo ") quello che mi da di più fastidio è il fatto di avermi mentito spudoratamente fino al ultima telefonata che faccio finta di credere, ormai... Per chi vuole tutta la storia con più dettagli mi chieda il numero di telefono è lo spiego bene perché ci sono un sacco di dettagli..da scrivere un libro..andare alle Iene addirittura!

Scusate, di non condizionare al mutuo

 

[Giuseppe Di Massa]

Se fanno così tutte le agenzie come quella con cui ho avuto a che fare, quello che fanno si chiamerebbe "truffa legale", se vuole mi lasci il numero e gli do tutti i dettagli, poi mi dice se lei magari è un agente immobiliare, e fa lo stesso pur di prendere la provvigione

Vedi che da come rispondi si capisce che queste precisazioni servono.
Le mie agenzie seguono i clienti pure sotto casa, non è il nostro caso, però va precisato che è una SCELTA, non è un dovere.
Il pagamento delle provvigioni avviene a LAVORO FINITO, nulla è più dovuto dall'agenzia e dal cliente.
Per scelta commerciale ed etica professionale, la maggior parte delle agenzie fornisce dopo aver finito il lavoro per cui sono state pagate, una consulenza gratuita. Gratuita e VOLONTARIA.
Invece, alcune persone, credono di aver pagato in anticipo un futuro lavoro che l'agenzia DEVE fare, non è così.
Se hai in mano un contratto preliminare il lavoro è stato svolto, se vuoi contestare qualcosa deve riguardare solo quel lavoro svolto PRIMA di pagare.
Poi siamo tutti d'accordo che l'agenzia fa benissimo a seguirti con la massima attenzione fino al rogito e magari oltre, ma non si può pretendere. Ciao!

 

[Mary87byt]

Vedi che da come rispondi si capisce che queste precisazioni servono.
Le mie agenzie seguono i clienti pure sotto casa, non è il nostro caso, però va precisato che è una SCELTA, non è un dovere.
Il pagamento delle provvigioni avviene a LAVORO FINITO, nulla è più dovuto dall'agenzia e dal cliente.
Per scelta commerciale ed etica professionale, la maggior parte delle agenzie fornisce dopo aver finito il lavoro per cui sono state pagate, una consulenza gratuita. Gratuita e VOLONTARIA.
Invece, alcune persone, credono di aver pagato in anticipo un futuro lavoro che l'agenzia DEVE fare, non è così.
Se hai in mano un contratto preliminare il lavoro è stato svolto, se vuoi contestare qualcosa deve riguardare solo quel lavoro svolto PRIMA di pagare.
Poi siamo tutti d'accordo che l'agenzia fa benissimo a seguirti con la massima attenzione fino al rogito e magari oltre, ma non si può pretendere. Ciao!

Credo che lei non a letto tutti i dettagli della vicenda, per me chi usa l'inganno per concludere un affare non è né professionale né niente, soprattutto chi si approfitta delle persone che non ne sanno niente