TELEMARKETING consigli pratici

[ludovica83]

"vada a prendere la rubrica e me lo dia "

se uno mi dice così gli rispondo "vacci tu!" e attacco.

L'amministratore non chiama.

Se poi mi nomini i parenti... rischi che prima che attacco la cornetta ti ho riempito di insulti...

 

[elisabettam]

Non acquisto libri non penso servano. Basta un esempio di acquisizione telefonicamente scritto qui

 

[PyerSilvio]

se uno mi dice così gli rispondo "vacci tu!" e attacco.

L'amministratore non chiama.

Se poi mi nomini i parenti... rischi che prima che attacco la cornetta ti ho riempito di insulti...

Te lo giuro, la "mandrakata", mi e' riuscita decine di volte.

Si usa alla fine come la ciliegina sulla torta.

Tuttavia non tutti sono uguali;
L'ho anticipato.

Per gli interlocutori che, come te, sono piu' acidi, occorre piu' destrezza.

Ma dopo alcune battute, delle prime fasi della conversazione, capiscono e si aprono al dialogo.

Sono solo piu' prevenuti.

Le "lasciate", ovvero colpi che si "incassano" tatticamente, durante il dibattito, come in un duello di fioretto, danno loro quella convinzione di essere nel "vantaggio".

Quando hanno capito, che aldila' del filo, si fa' sul serio, hanno gia' abboccato.

Spesso, questo tipo di conversazioni, durano piu' del normale.
Le informazioni che si ricavano, sono di quelle che altri mediatori non hanno;
proprio per l'acidita' del soggetto, che frequentemente alla fine, ti chiede scusa per come si e' posto all'inizio.

Nel passato, per dimostrare le tecniche, la loquacita' e l'efficacia dei toni della voce, ai nuovi arrivati, usavo un metodo che definivamo "roulette russa".

Telefonata a caso.

Dettami il numero uscito dalla tua testa e io procedo nella conversazione.

Della serie, non so chi sei, ne' come ti chiami, ne' dove abiti.
Tuttavia ti diro' quello che devi fare.

 

[ludovica83]

Per gli interlocutori che, come te, sono piu' acidi, occorre piu' destrezza.

Ma dopo alcune battute, delle prime fasi della conversazione, capiscono e si aprono al dialogo.

Ma quale destrezza, ho tolto direttamente la suoneria del fisso.
Ho risolto definitivamente ogni problema. Dalle 10.30 iniziavano no stop: adsl, filtri dell'acqua, pannelli solari, tv satellitare. Alle 12.30 iniziava la terza età a chiedere gli orari di messa, funerali, confessioni, gare del bocciodromo e si finiva alle 15.30 con gli orari di ricevimento della scuola. Il resto del pomeriggio era il recupero crediti di quello che aveva prima il numero.

Cmq non ti preoccupare, il giorno del mio funerale ti chiamo io!
Vedi però di non farla troppo lunga che dall'aldilà il roaming è molto salato!

 

[PyerSilvio]

Ma quale destrezza, ho tolto direttamente la suoneria del fisso.
Ho risolto definitivamente ogni problema. Dalle 10.30 iniziavano no stop: adsl, filtri dell'acqua, pannelli solari, tv satellitare. Alle 12.30 iniziava la terza età a chiedere gli orari di messa, funerali, confessioni, gare del bocciodromo e si finiva alle 15.30 con gli orari di ricevimento della scuola. Il resto del pomeriggio era il recupero crediti di quello che aveva prima il numero.

Cmq non ti preoccupare, il giorno del mio funerale ti chiamo io!
Vedi però di non farla troppo lunga che dall'aldilà il roaming è molto salato!

..va be'...

C'e' sempre il citofono..

..ma andare a lavorare..?

Cosi' non senti manco una telefonata di marketing..

...e poi.. Perche' dobbiamo aspettare il tuo funarale...???

Disponi subito intervivos...

Che mi lasci di bello...?

 

[ludovica83]

..va be'...

C'e' sempre il citofono..

..ma andare a lavorare..?

Cosi' non senti manco una telefonata di marketing..

...e poi.. Perche' dobbiamo aspettare il tuo funarale...???

Disponi subito intervivos...

Che mi lasci di bello...?

Ma secondo te se anche il notaio doveva venire a casa per farmi una procura speciale che problema c'era?
E spiegaglielo alla donnetta che ti chiede perfavore di leggere il cartellone del comune che hai sotto casa. Chiaramente uno spegne la suoneria e non risponde + anche perché una già è furiosa per la situazione, questa fa fatica a capirti..., si son già alternati in 3 a riplasmarti come la plastilina... metterti il telefono vicino è una tortura. Da allora è rimasta così. Ma sinceramente il fisso potrei anche toglierlo.

Al lavoro c'è la segretaria che risponde e c'è il cellulare per le reperibilità.
Ma appunto quando suona non sono perditempo.

Di "bello" ti posso lasciare... ah si... avrei una persona.

Vuoi suonare il campanello per prenderti una docciata? Ci dobbiamo accordare non vorrei che torni a casa asciutto perché non mi trovi. E mi raccomando quando suoni fai anche Cisss

 

[specialist]

Te lo giuro, la "mandrakata", mi e' riuscita decine di volte.

Si usa alla fine come la ciliegina sulla torta.

Tuttavia non tutti sono uguali;
L'ho anticipato.

Per gli interlocutori che, come te, sono piu' acidi, occorre piu' destrezza.

Ma dopo alcune battute, delle prime fasi della conversazione, capiscono e si aprono al dialogo.

Sono solo piu' prevenuti.

Le "lasciate", ovvero colpi che si "incassano" tatticamente, durante il dibattito, come in un duello di fioretto, danno loro quella convinzione di essere nel "vantaggio".

Quando hanno capito, che aldila' del filo, si fa' sul serio, hanno gia' abboccato.

Spesso, questo tipo di conversazioni, durano piu' del normale.
Le informazioni che si ricavano, sono di quelle che altri mediatori non hanno;
proprio per l'acidita' del soggetto, che frequentemente alla fine, ti chiede scusa per come si e' posto all'inizio.

Nel passato, per dimostrare le tecniche, la loquacita' e l'efficacia dei toni della voce, ai nuovi arrivati, usavo un metodo che definivamo "roulette russa".

Telefonata a caso.

Dettami il numero uscito dalla tua testa e io procedo nella conversazione.

Della serie, non so chi sei, ne' come ti chiami, ne' dove abiti.
Tuttavia ti diro' quello che devi fare.

Certo che tra telefonate goliardiche ed autocelebrative e partecipazione assidua ad immobilio, ne hai di tempo libero

 

[PyerSilvio]

Certo che tra telefonate goliardiche ed autocelebrative e partecipazione assidua ad immobilio, ne hai di tempo libero

Hi hi

Il bello di questo lavoro.

Considera che il venerdi' pomeriggio e' pure il mio giorno free..

Bisogna sapersi gestire.

Ma quando "si fa' " bisogna essere concentrati.

 

[specialist]

Hi hi

Il bello di questo lavoro.

Considera che il venerdi' pomeriggio e' pure il mio giorno free..

Bisogna sapersi gestire.

Ma quando "si fa' " bisogna essere concentrati.

Ok, ho capito. Del resto chi scrive assiduamente su immobilio o è disoccupato o è un manager affermato che delega a scagnozzi e sottoposti. Tu naturalmente fai parte della seconda categoria.

 

[PyerSilvio]

Ok, ho capito. Del resto chi scrive assiduamente su immobilio o è disoccupato o è un manager affermato che delega a scagnozzi e sottoposti. Tu naturalmente fai parte della seconda categoria.

Eh magari caro..

Se uno deve far fare agli altri, quello che deve fare lui, puo' starsene fresco.