Secondo me,prima di sottoporsi a dei feedback ,dovrebbero cambiare parecchie cose ,tra cui ,anche la mentalità dei clienti,su questo punto, tra l'altro ,sono abbastanza scettico ,basti pensare ai vari tentativi di scavalco ,chi non ha mai avuto il piacere di "patirlo";-).
Personalmente poi avrei...